Welk modem?

Ik plaats dit maar even hier...

Ik heb al (lang) internet van Ziggo. Een paar maanden terug kreeg ik ongevraagd een nieuw Ubee modem toegestuurd met het verzoek mijn oude modem terug te sturen. Mijn oude modem was een Motorola. Braaf de Ubee ingeplugd en de Motorola teruggestuurd. Werkt ook prima.
Nu heb ik pas besloten over te stappen op alles-in-1. Gisteren kreeg ik het installatiepakket binnen en wie schetst mijn verbazing dat daar weer zo'n zelfde Motorola modem bij zit.

Ik ga er maar van uit dat ik de Ubee kan laten zitten en de Motorola in de doos kan laten. Klopt dat?

lexvanh zei:

Ik ga er maar van uit dat ik de Ubee kan laten zitten en de Motorola in de doos kan laten. Klopt dat?

Klik om te vergroten...

Dit is correct. Je had geen nieuw modem hoeven te ontvangen. Je kunt het beste het modem retour sturen via het postkantoor (verzendbewijs wel bewaren). In het installatiepakket zit als het goed is een retouradres met een antwoordnummer in Waddinxveen.

Je hoeft alleen op de ingangsdatum van je Alles-in-1 even de Ubee te resetten (half minuutje van de stroom), zodat je telefoniegedeelte geactiveerd wordt. Heb je nummerbehoud aangevraagd? Dan plug je de telefoon achter in de voip1 aansluiting als je 'oude' lijn dood is en je kunt meteen weer bellen en gebeld worden.

Met vriendelijke groet,

Woensdag het installatiepakket binnen, donderdag de telefoon al dood!
Dus 's avonds als een speer alles aangesloten, met de Ubee, en het werkt meteen.
Een week tussen aanvraag en aansluiting, met nummerbehoud. Dat is vlot.