R
robinr
Sinds 04-09-2009 heb ik het Ziggo alles-in-een extra pakket.
Dit werkt overigens uitstekend en kan prina genieten van HD TV, Goedkoop bellen en lekker internetten.
Maar ik heb nog steeds geen DOCSIS3 modem gekregen waardoor ik de beloofde 50MB niet haal. Ik lees overal berichten dat die modems al begin dit jaar uitgedeeld werden, en dacht ook dat als ik een 50MB abonnement bestel, ik dat ook zou krijgen?!
Ik krijg wel mail over een prijs verhoging per januari en lees op internet dat bijv. Amersfoort al naar 120MB internet gaat. Ik vind het erg jammer dat andere plaatsen al zo vooruit gaan terwijl een groot deel van de klanten de beloofde snelheid nog niet eens halen.
Ik betaal voor een 50MB abonnement, maar door de verkeerde modem haal ik maar 20MB. Nu is 20MB ook een prima snelheid, maar dan betaal ik wel 15,- per maand te veel!! Ik heb ook al voorgesteld om het abonnements geld met terugwerkende kracht aan te passen naar de 20MB variant, aangezien ik dat ook is wat krijg van Ziggo. Dat is toch 15,- per maand die ik nu teveel betaal voor een dienst die ik niet krijg.
Uiteraard heb ik meedere malen contact opgenomen met Ziggo. En ik krijg telkens te horen dat de modems onderweg zijn en het echt niet lang meer kan duren. Maar dat hoor ik nu al 3 maanden. Waarom mag Ziggo iets verkopen wat ze niet hebben (of leveren)? En waarom kan ik niet voor het 20MB abonnement betalen totdat ik wel 50MB haal?
Ik zou zo graag willen dat er eens actie ondernomen wordt in plaats van een lullig antwoordje terug dat de modems eraan komen... Ik ben benieuwd of er meer mensen teveel betalen voor iets wat ze niet krijgen en of er echt niets aan te doen is?
Dit werkt overigens uitstekend en kan prina genieten van HD TV, Goedkoop bellen en lekker internetten.
Maar ik heb nog steeds geen DOCSIS3 modem gekregen waardoor ik de beloofde 50MB niet haal. Ik lees overal berichten dat die modems al begin dit jaar uitgedeeld werden, en dacht ook dat als ik een 50MB abonnement bestel, ik dat ook zou krijgen?!
Ik krijg wel mail over een prijs verhoging per januari en lees op internet dat bijv. Amersfoort al naar 120MB internet gaat. Ik vind het erg jammer dat andere plaatsen al zo vooruit gaan terwijl een groot deel van de klanten de beloofde snelheid nog niet eens halen.
Ik betaal voor een 50MB abonnement, maar door de verkeerde modem haal ik maar 20MB. Nu is 20MB ook een prima snelheid, maar dan betaal ik wel 15,- per maand te veel!! Ik heb ook al voorgesteld om het abonnements geld met terugwerkende kracht aan te passen naar de 20MB variant, aangezien ik dat ook is wat krijg van Ziggo. Dat is toch 15,- per maand die ik nu teveel betaal voor een dienst die ik niet krijg.
Uiteraard heb ik meedere malen contact opgenomen met Ziggo. En ik krijg telkens te horen dat de modems onderweg zijn en het echt niet lang meer kan duren. Maar dat hoor ik nu al 3 maanden. Waarom mag Ziggo iets verkopen wat ze niet hebben (of leveren)? En waarom kan ik niet voor het 20MB abonnement betalen totdat ik wel 50MB haal?
Ik zou zo graag willen dat er eens actie ondernomen wordt in plaats van een lullig antwoordje terug dat de modems eraan komen... Ik ben benieuwd of er meer mensen teveel betalen voor iets wat ze niet krijgen en of er echt niets aan te doen is?
