S
stealthy
Goede middag,
Ik heb enkele dagen geleden Z3 aangevraagd en heb zojuist per post de bevestigingsbrief en activatiecode ontvangen.
Aangezien ik nog op het modem wacht die mij toegezonden word heb ik er een ander (EWV3200 van Ubee) aangehangen.
Hij kreeg netjes een IP adres en ik werd doorverwezen naar de activatiepagina.
De activatiecode en het wachtwoord werkten niet in combinatie met dit modem dus toen heb ik de servicedesk van Ziggo gebeld en mijn modem is vervolgens per MAC adres geregistreerd en geactiveerd.
Heel mooi!
Nou merkte ik alleen dat ik in plaats van de Z3 snelheden, gecapped word op 30/3 mbit (Z1).
Nou is mijn vraag, aan een medewerker of iemand die verstand heeft van de zaken intern/achter de schermen, of een pakket gelinkt word aan een specifiek modem wanneer deze handmatig geactiveerd word?
Met andere woorden; Moet ik nog eens de servicedesk bellen om dit te wijzigen of komt dit goed wanneer ik het nieuwe modem ontvang en activeer?
Of krijgt het modem de config/update vanzelf nog?
Ik ben namelijk een beetje bang dat er misschien iets fout gegaan is en weet niet zeker of dit probleem zichzelf verhelpt of dat ik er beter achteraan kan gaan.
Misschien weet iemand hier het antwoord
Hartelijk bedankt voor het meedenken alvast
edit:
heb toch maar even gebeld en het komt vanzelf goed per opleveringsdatum
Ik heb enkele dagen geleden Z3 aangevraagd en heb zojuist per post de bevestigingsbrief en activatiecode ontvangen.
Aangezien ik nog op het modem wacht die mij toegezonden word heb ik er een ander (EWV3200 van Ubee) aangehangen.
Hij kreeg netjes een IP adres en ik werd doorverwezen naar de activatiepagina.
De activatiecode en het wachtwoord werkten niet in combinatie met dit modem dus toen heb ik de servicedesk van Ziggo gebeld en mijn modem is vervolgens per MAC adres geregistreerd en geactiveerd.
Heel mooi!
Nou merkte ik alleen dat ik in plaats van de Z3 snelheden, gecapped word op 30/3 mbit (Z1).
Nou is mijn vraag, aan een medewerker of iemand die verstand heeft van de zaken intern/achter de schermen, of een pakket gelinkt word aan een specifiek modem wanneer deze handmatig geactiveerd word?
Met andere woorden; Moet ik nog eens de servicedesk bellen om dit te wijzigen of komt dit goed wanneer ik het nieuwe modem ontvang en activeer?
Of krijgt het modem de config/update vanzelf nog?
Ik ben namelijk een beetje bang dat er misschien iets fout gegaan is en weet niet zeker of dit probleem zichzelf verhelpt of dat ik er beter achteraan kan gaan.
Misschien weet iemand hier het antwoord
Hartelijk bedankt voor het meedenken alvast
edit:
heb toch maar even gebeld en het komt vanzelf goed per opleveringsdatum
Laatst bewerkt door een moderator: