Verhuizen naar nieuwbouw

In februari wordt ons nieuwbouwhuis in Amsterdam opgeleverd. Nu kan ik via de UPC website niets doorgeven, omdat ons nieuwe adres buiten het verzorgingsadres van UPC zou vallen.

Ik neem aan dat dat komt omdat het nieuwbouw is, want alle postcodes om ons heen wordt wel aan geleverd.

Nu wordt het huis opgeleverd met telefoon en kabel aansluitingen tot in de meterkast.

Iemand enig idee wat wij kunnen doen? Ik wil niet straks weken zonder tv en (nog belangrijker want ik werk vanaf huis) internet.

Groetjes,
Chantal

UPC moet capaciteit reserveren in hun systemen voor nieuwe adressen.
Dit is meestal een tijdrovende klus. (enkele weken tot maanden)

Bel de helpdesk en vraag om advies.

Als het huis wordt opgeleverd met telefoon en kabel aanluiting, neem ik aan dat de woningstichting, of bouwbedrijf toch al iets geregeld heeft. Die kabels zullen namelijk ergens op aangesloten moeten worden.
Kun je daar niet informeren, hoe of wat?
Misschien hebben ze wel verhuis / aanmeldformulieren klaarliggen.

Bel de klantenservice even, mogelijk loopt de website achter of is de aansluiting nog niet gereed gemeld door de aannemer die hem hoort aan te leggen. Zij kunnen dat opzoeken.

Ik heb UPC gebeld, maar het adres is inderdaag nog niet bij ze bekend. Ik ga dus nu het bouwbedrijf maar even bellen.