Verbinding er continu uit

Om de haverklap valt de verbinding weg. En dit is zowel het geval bij wi-fi als bij mijn bedrade apparaten.

Ik heb in een andere thread gelezen hierover:

Als het goed is zijn er 8 kanalen verbonden. De getallen die onder power staan moeten zo dicht mogelijk bij 0 zitten, maar als ze tussen de -8 en 8 zitten is het goed. Het getal onder SNR moet hoger zijn dan 35.

De powerwaarde bij upstream bonded channels bij voorkeur onder de 50.

Klik om te vergroten...

Nu lees ik op de modempagina het volgende bij downstream:

Kortom de power is hoger dan 8 en zeker niet dicht bij 0. Zou dit de oorzaak kunnen zijn van het continu wegvallen van de verbinding. En zo ja, wat zou ik er aan kunnen doen, behalve Ziggo bellen (ben overdags nooit thuis en heb ook geen zin in lange wachten).

Ik heb zo een Ubee modem (EVW3200) voor een alles-in-een pakket. Wifi spots uitgezet omdat ik eerst dacht dat het daardoor kwam.

Bedankt.

Geen idee wat te veel is, maar bij mij lopen die waarden van 8.1 tot 9.6 en ik heb altijd een perfecte verbinding gehad met dezelfde Ubee.
SNR ligt bij mij rond de 39 en is dus zelfs slechter.

Nou het blijkt dat de modem regelmatig een time-out heeft met de verbinding. Althans dat is wat is uitgelezen door de technische dienst.
De monteur komt langs om naar de modem te kijken en de verdeelkast.

Hieronder een snapshot van het aantal timeouts. Ik weet niet wat T3 of T4 betekent:

Ik weet ook niet wat dat betekent maar die van mij stijgen ook. En dis resetten en regelmatig tig keer op de refresh knop of de link herklikken.

Dat is internet met Ziggo, of je moet alles lostrekken, uitschakelen, naar fabrieks instellingen terug zettn, DNS van een ander gebruiken en extra router en access points installeren.

En nog steeds de bal bij de gebruiker neerleggen.

Ipv de dienst aan te bieden die je mag verwachten of gewoon eerlijk zijn en zeggen dat idd de lijn verbinding naar de klanten throttled als een achterlijke!

momoski zei:

Ik weet niet wat T3 of T4 betekent:

Klik om te vergroten...

Zie hier.

Beide staan voor slechte verbindingen met de Ziggo verdeelkast. Ik ken de serieuze alleen van de momenten dat er in de centrale gewerkt was.

Één keer bleef hij flink oplopen met meerdere meldingen per minuut, nádat er in de nacht gewerkt was. Toen vloog het internet er steeds uit. Na 24 uur heb ik de router eens herstart en toen waren de problemen over.

Normaal,staan er 3 of zo na een week bij mij maar nu al 10 na twee dagen dus dat zou op onderhoud of een gebrek daaraan :shock: kunnen liggen in de wijkcentrale of trunk station?