Veel storing bij opname met Humax 5200c.

Fietsbel zei:

Je begrijpt duidelijk niet wat ik bedoel. Mijn antwoord is overigens niet negatief, maar corrigerend. Ik heb al vaak genoeg berichten van je gezien over dat het terugzetten naar de fabrieksinstellingen gegarandeerd de oplossing is voor van alles en nog wat en vervolgens blijkt dat dus niet de oplossing te zijn.

Dat je de oplossing van Humax hebt gekregen hecht ik ook weinig waarde aan. Ik heb zelf ook op een helpdesk gewerkt en terugzetten naar fabrieksinstellingen behoort gewoon tot de standaard antwoorden bij problemen. Leuk als het bij jou heeft geholpen, maar tot dusver ben je daar veelal alleen in.

We proberen hier duidelijk te krijgen wat bugs zijn in de 5200c en voor een bug bestaat vaak geen andere oplossing dan een software update. Ik vind het prima als je mensen probeert te helpen, maar doe het dan wel concreet zoals bijv. Riparius.

Klik om te vergroten...

Je begrijpt mij niet.
Ik heb niet gezegd dat het de oplossing is.
Maar als eerste kan je het proberen en dit hielp bij dit probleem.
Veel andere problemen helpt het niet, maar wel bij de blokje op de harde schijf bij het kijken en gelijktijdig opnemen. Dat hielp, want daarna heb ik het niet meer gehad.

Als het goed is, zit er een snelle harde SATA schijf in met een groot buffer geheugen, ik dacht 64 MB. In mijn computer heb ik sinds kort ook zo'n schijf en die is inderdaad sneller.
De harde schijf moet wel snel zijn, hij moet 2 zenders in HD gelijktijdig kunnen opnemen en 1 HD zender kunnen kijken. Allemaal gelijktijdig moet hij dat kunnen.
Inderdaad kan het aan de harde schijf liggen, maar mijn advies is probeer eerst het terugzetten (compleet, dus als je klaar bent ook de spanning met de aan / uit schakelaar 1 minuut eraf.
Helpt dat niet, daarna pas kijken of het met een nieuwe harde schijf wel goed werkt.
Dat is wat ik bedoelde.

Voor elk probleem is een oplossing.
Dat is het probleem niet.
De oplossing, dat is het probleem.

Laatste antwoord Humax:

-------------------------------------------------------------------------------------------

Geachte heer/mevrouw,

Uw problemen zijn meegenomen bij de aanpassingen die we gaan doorgeven naar Humax om dit te veranderen in de eerstvolgende software update.
Wat u zelf zou kunnen doen is een fabrieksinstelling uit te voeren
Dit zorgt er voor dat de software opnieuw ingeladen gaat worden.
Deze optie is te vinden in het menu:
MENU – INSTELLINGEN -INSTALLATIE - FABRIEKSINSTELLING HERSTELLEN
(let hierbij op dat u de frequentie en netwerk-id noteert. Anders moet u deze op gaan vragen bij uw kabelleverancier)
Indien uw decoder een harde schijf bezit zullen alle bestanden hierdoor aanwezig blijven !

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,


Medewerker Humax Hotline


Copaco Nederland B.V.

--------------------------------------------------------------------------------------

Voor elk probleem is een oplossing.
Dat is het probleem niet.
De oplossing, dat is het probleem.

En wat is het nut van het posten van dit standaard mailtje?

Daarnaast wordt het gewaardeerd als je zelf als laatste hebt gepost, je laatste bericht aan te passen ipv een nieuw bericht te posten.

Joop558 zei:

Laatste antwoord Humax:
Dit zorgt er voor dat de software opnieuw ingeladen gaat worden.

Klik om te vergroten...

Mag ik dit flauwekul vinden? Dit doe niks anders dan de instellingen terugzetten naar originele fabrieksinstellingen maar verandert niks aan de firmware/software van de Humax.

Een keer de ontvanger aan- en uitzetten doet in wezen exact hetzelfde alleen daarbij worden je eigen voorkeuzeinstellingen behouden.
Als je door je eigen instellingen de genoemde kwalen kunt veroorzaken dan is er wezenlijk iets mis met de firmware/hardware van de Humax.

Sjaool zei:

Mag ik dit flauwekul vinden? Dit doe niks anders dan de instellingen terugzetten naar originele fabrieksinstellingen maar verandert niks aan de firmware/software van de Humax.

Een keer de ontvanger aan- en uitzetten doet in wezen exact hetzelfde alleen daarbij worden je eigen voorkeuzeinstellingen behouden.
Als je door je eigen instellingen de genoemde kwalen kunt veroorzaken dan is er wezenlijk iets mis met de firmware/hardware van de Humax.

Klik om te vergroten...

Ja natuurlijk mag dat, het is ook geen antwoord van mij maar een kopie van een antwoord van Humax.

Ik lees op diverse fora verschillende opvattingen.

Wat ik wel hoop, is dat na de firmware update een hoop problemen zijn opgelost. De Humax 5200C heeft aardig wat problemen.
Dat had de Humax 5050C voor de update ook.
Laten we hopen en duimen dat er snel een goede update komt.
Ik heb zo hier daar gelezen dat dat pas 2de helft 2011 zal zijn.

Voor elk probleem is een oplossing.
Dat is het probleem niet.
De oplossing dat is het het probleem.

Joop558 zei:

Je begrijpt mij niet.

Als het goed is, zit er een snelle harde SATA schijf in met een groot buffer geheugen, ik dacht 64 MB. In mijn computer heb ik sinds kort ook zo'n schijf en die is inderdaad sneller.

Klik om te vergroten...

Nee. Er zit een Seagate ST3500312CS in de 5200C, en die heeft slechts 8 MB cache.

Fietsbel zei:

En wat is het nut van het posten van dit standaard mailtje?

Daarnaast wordt het gewaardeerd als je zelf als laatste hebt gepost, je laatste bericht aan te passen ipv een nieuw bericht te posten.

Klik om te vergroten...

Fietsbel ben je leraar of zo?

Ik heb heel bewust 2 berichten gemaakt.
Ik wilde de kopie van het antwoord van Humax NIET in mijn eigen bericht.

Fietsbel, s.v.p. zullen we verder normaal doen.


Voor elk probleem is een oplossing.
Dat is het probleem niet.
De oplossing, dat is het probleem.:lol:

Riparius zei:

Nee. Er zit een Seagate ST3500312CS in de 5200C, en die heeft slechts 8 MB cache.

Klik om te vergroten...

Dat verklaart veel.
Hebben ze een te trage harde schijf in de Humax gedaan.
Ik had het bij Humax gevraagd en kreeg daar geen echt antwoord op.
Dus het vervangen van de harde schijf door een snellere harde schijf kan enkele problemen oplossen.

Helaas het vroetijdig stoppen van opnamen niet, ben ik bang voor.

@Sjaool

Precies. Terugzetten naar fabrieksinstellingen is ook gewoon bedoeld voor als je hebt lopen kutten met de instellingen en je die weer terug wilt zetten. Dat het nu wordt afgedaan als "de oplossing" voor van alles en nog wat stuit me dan ook tegen de borst. Natuurlijk kan het geen kwaad om het te proberen.

De stroomschakelaar overhalen is soms wel een oplossing als soort van reset van de Humax, maar alleen bij vastlopers oid en bij mij heeft dat een keer geholpen toen ieder kanaal plots versleuteld was.

Joop558 zei:

Dat verklaart veel.
Hebben ze een te trage harde schijf in de Humax gedaan.
Ik had het bij Humax gevraagd en kreeg daar geen echt antwoord op.
Dus het vervangen van de harde schijf door een snellere harde schijf kan enkele problemen oplossen.

Helaas het vroetijdig stoppen van opnamen niet, ben ik bang voor.

Klik om te vergroten...

Alsjeblieft schoenmaker hou je bij je leest..

Joop558 zei:

Dat verklaart veel.
Hebben ze een te trage harde schijf in de Humax gedaan.
Ik had het bij Humax gevraagd en kreeg daar geen echt antwoord op.
Dus het vervangen van de harde schijf door een snellere harde schijf kan enkele problemen oplossen.

Helaas het vroetijdig stoppen van opnamen niet, ben ik bang voor.

Klik om te vergroten...

Snelheid is niet relevant, alle moderne schijven kunnen de data rate van 2 gelijktijdige HD opnames (schrijven) en tegelijk een andere HD opname terugkijken (lezen) gemakkelijk aan. De schijf die standaard in de Humax 5050C zit heeft ook slechts 8 MB cache en daarbij treden toch ook geen problemen op. Los daarvan is het wel zo dat AV schijven wat speciale eigenschappen hebben om bijvoorbeeld meerdere ononderbroken datastromen gelijktijdig te kunnen verwerken. Voor een desktop PC is dat niet relevant, maar voor een PVR juist essentieel.