• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Veel packetloss en hoge ping.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter roymeer
  • Startdatum Startdatum
R

roymeer

Ben al een tijdje bezig met mailen en bellen naar de HD.
Ik het extreem veel packetloss op mijn verbinding, ik doe veel online gamen en dan is het heet irritant, want je mist gegevens uit het spel.

Nou heb ik ook niet de optimale snelheid met me extreme (max tot 13mbit *speedtest.nl*(op z'n peak)) maar dat vindt ik minder belangrijk.
Dit wordt volgens een wel terugbellende medewerker opgelost volgende maand :o

Als ik bel naar de helpdesk dan hoor je aan de reactie van de hd medewerker dat ze niet weten waar ik over praat.
Schrijf maar een mail naar qmail, afijn dit diverse malen geprobeerd en........... juist ja, tot op heden niks nada.
Alleen de standaard antwoorden van doe even een ping test(maar dat is niet hetzelfde).....zucht :-\

Weet iemand hoe ik hier uit kan komen?
Bijgaand stuur ik een pritscreen van pingplotter, daarmee monitor je een verbining naar een ip adres.
 
interessant om te lezen dat de 13mbit verbeterd gaat worden.
Sinds enkele dagen ben ik namelijk ook van de mbit af en het prut zo rond de 13.
Hoe kom je aan deze info en waar basseerd de de medewerker zich op ?

vind ik erg interessant om te weten , velen met ons
 
Volgens de medewerker die ik gesproken heb was er een capaciteit probleem in mijn regio.
UPC wist hier van af en er werd aan gewerkt!?

Alleen daar vind ik het raar van dat ze me wel de extreme verbinding kunnen aanbieden, ik ben nl. sinds januari over van classic naar extreme.
Maar ik merk daar niet veel verschil in. zat nl met classic ook met een piek van 1.2..
 
ikzelf woon in purmerend, zal wel NH wezen dan.
 
:'( ook rotterdam heb dit probleem en jij haal nog netjes 13MB wij zitten all meer als 1 maand met slechte verbinding 6MB TOT 8MB soms wel lager ook tv blokt als en gek
 
1.3 is de piek...... gemiddeld zit ik op de 8 a 9( veel te laag)

En wat je tv betreft dat heb ik ook gehad, maar daar was voor mij een oplossing voor, nieuwe splitter bij de modem

Maareh ging eigenlijk over packet loss...... dat snelheids probleem....wordt ik gek van..... maar dit is veel erger.
 
Bij gaand nog een jpg-tje van net, met de gegevens van de hoster
 
Weet niemand hoe ik hier mee om moet gaan?
Ik zal toch niet de enigste zijn......???? :'(
 
Ik kan je er ook niet echt mee helpen, maar het ziet er inderdaad naar uit dat de route die jij hebt overbelast is.
Daar moet ik wel bij zeggen dat zo'n ping/trace ook niet alles hoeft te zeggen. Drukke routers schijnen namelijk ook pings te droppen om dataverkeer voorrang te geven.

In iedergeval ziet het er hier goed uit, maar dit is dus via een andere route. Misschien kun je dit gebruiken als vergelijking richting helpdesk:

Code: 
Tracing route to 84.244.186.154 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  *.*.*.*
  2     5 ms     5 ms     5 ms  *.*.*.*
  3     7 ms     6 ms     5 ms  p21193.net.upc.nl [212.142.21.193]
  4     6 ms     7 ms     8 ms  p14232033.net.upc.nl [212.142.32.33]
  5     7 ms     6 ms     7 ms  nl-ams02a-ra1-ae-1-0.aorta.net [213.46.183.57]
  6     7 ms     6 ms     8 ms  213.46.183.46
  7     8 ms     7 ms     7 ms  ge-1-0-0.ar3.ams.we-dare.net [195.69.144.107]
  8    11 ms     8 ms     8 ms  10ge-7-1-0.cr1.ams.we-dare.net [84.244.188.8]
  9     6 ms     7 ms    13 ms  84.244.186.154
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan