UPC vergoeding.

Hallo,

Ik heb afgesproken met een HD medewerker van UPC dat ik de router die ik aanschaf vergoed kan krijgen.
Maar waar moet ik deze declaratie naar toe sturen?
Ik heb nog geen adres gevonden.

Alvast bedankt.

gr. Patrick

Hu een router die jij koopt terug krijgen van upc is voor mij en denk ik andere nieuw, aangezien het je eigendom is draai je er zelf voor op dus je zal niets terug krijgen, zal wel weer leuke smoes van upc zijn geweest.

ja.. ik begrijp dat je het in eerste instantie niet snapt.

Kort verhaal:
3-4 maanden geen goeie internetverbinding (thomson modem)
Morgen weer een nieuwe monteur die een Cisco modem gaat plaatsen op initiatief van UPC Special Care afdeling.
En daarbij afgesproken dat ik een router kan kopen en die weer kan declareren bij UPC. Dit omdat het probleem al zo lang speelt...

Dus dacht hou het kort
En als het een smoes is, zijn ze nog niet klaar met me.. Maar ik heb er t volle vertrouwen in.

Dit is zo ongewoon dat niemand je hier zal kunnen helpen, misschien met uitzondering van iemand van het UPC webcareteam.
Het beste kun je contact opnemen met UPC Special Care afdeling en daar vragen hoe het eea in zijn werk gaat.
Dus betreft tot welk bedrag, waar declareren etc.

Zoals Johnny54 al aangeeft is dit een ongewone regeling. Je zou eerder verwachten dat ze je een router uit het eigen assortiment kosteloos toesturen dan dat je zelf een router mag uitzoeken en declareren.

Is geregeld...
En gelukkig kwam ik in deze ongewone regeling... Het heeft even geduurd maar ben nu dik tevreden hoe upc het probleem heeft opgelost.

iig bedankt