UPC test server bewijst dat het Chello niets kan waarmaken

Na veel gevloek de afgelopen maanden ben ik eens op onderzoek uitgegaan.
UPC test server geeft meet resultaten aan. Alles openbaar en wat je daar ziet is behoorlijk schokkend.

Ten eerst : Upc geeft de verschillende accounts aan met daarbij de snelheid
en wat mij opvalt is dat upc bijna overal het zelfde aangeeft . Chello classic is 4mbit en geen 8mbit
waarvoor wij wel betalen.

Legenda
Behaalde snelheid Vergelijkbare dienst
tot 256 Kbit/sec chello starter
tot 512 Kbit/sec chello easy
tot 2048 Kbit/sec chello light
tot 4096 Kbit/sec chello classic
tot 20480 Kbit/sec chello extreme


https://test.net.upc.nl/cgi-bin/chart.cgi?reg=tot&meas=do&range=all&group=week&pr=classic&fs=0

Hier kun je alle meetingen zien van CHELLO CLASSIC van de afgelopen weken in 2007 over ALLE regio's

Chello classic moet zijn 8192 kbs en UPC geeft zelf aan 4396kbs te hebben gemeten bij totaal 10239 metingen

Chello EXTREME het parade paardje van Chello.
https://test.net.upc.nl/cgi-bin/chart.cgi?reg=tot&meas=do&range=all&group=week&pr=extreme&fs=0

gewoon 50% minder leveren dan je er voor betaald.


Op mijn postcode 5627 komt chello in de afgelopen maanden volgens UPC test server niet hoger dan 3964

UPC blijft roepen dat deze snelheid goed is.
snelheid komt overeen met een goedkoper abbo.

Sommige klanten halen wel hun snelheid. echt van harte gefeliciteerd, maar er zijn meer klachten dan tevreden klanten.

de grote vraag is : Hoeveel mbit is Classic nu precies. 8mbit of wat UPC op test server page aangeeft 4mbit?
gezien de testen (ook in mijn postcode) is NIEMAND daar in 2007 boven de 4mbit gekomen
krijg je dus wel waarvoor je betaald?? Volgens UPC test server dus NIET.

Ik voel mij dus opgelicht. ik krijg niet waarvoor ik betaal en de bewijzen van UPC zelf geeft aan dat er met mij meerdere klanten zijn
met het zelfde probleem. Nu zullen er een aantal roepen : heeft geen zin, maar ik heb toch de behoefte om dit door te spelen naar de media. Indien er meerdere users dit ook vinden laat het dan even weten

IID zei:

, maar er zijn meer klachten dan tevreden klanten.

de grote vraag is : Hoeveel mbit is Classic nu precies. 8mbit of wat UPC op test server page aangeeft 4mbit?
gezien de testen (ook in mijn postcode) is NIEMAND daar in 2007 boven de 4mbit gekomen
krijg je dus wel waarvoor je betaald?? Volgens UPC test server dus NIET.

Ik voel mij dus opgelicht. ik krijg niet waarvoor ik betaal en de bewijzen van UPC zelf geeft aan dat er met mij meerdere klanten zijn
met het zelfde probleem. Nu zullen er een aantal roepen : heeft geen zin, maar ik heb toch de behoefte om dit door te spelen naar de media. Indien er meerdere users dit ook vinden laat het dan even weten

Klik om te vergroten...

FAQ
25.Wat is de minimale snelheid van chello breedbandinternet?
De snelheid van de internetverbinding wordt bepaald door de drukte op het net. Daar heeft UPC geen invloed op. Vandaar dat er geen minimale snelheid kan worden garandeerd.

Zo probleem VOOR UPC opgelost, maar niet voor jou, met dit regeltje heb je geen poot om op te staan.

Die regel ken ik maar is ook 1 grote onzin

check : https://www.ams-ix.net/technical/stats/

daar kan iedereen zien dat er pieken en dalen zijn

UPC - CHELLO is 24/7/365 bagger dus die regel kunnen ze echt niet gebruiken.

heb net alles ook door gegeven bij Vara's Kassa. nu weet ik dat UPC daar toch niet van aan trekt
maar ik twijfel heel erg of ik wel krijg waarvoor ik betaal. Het zal goed zijn als dit uitgezocht gaat worden.

Waar baseer je op dat chello sloom is? Ik heb hier echt bijna nooit geen snelheids problemen (op laatst na, toen er wat plat lag @ ams-ix).
usenet (eweka) is soms sloom, maar dat ligt aan eweka zelf (aangezien giganews gewoon snel is). Vanaf een snelle (nl/de/uk/fr) ftp/http server haal ik altijd mijn maximum snelheid (rond de 2350kb/s).

47,68 MB in 20,45 seconds (2.387,3 KB/s)


Die testserver spoort gewoon niet, maargoed dat is al langer bekend.

Maximum snelheid voor chello classic: 8192 Kbit/sec
Behaalde download snelheid: 6823 Kbit/sec
852.9 KByte/sec
106.6 x ISDN

De behaalde snelheid is: goed

Klik om te vergroten...

hmm staat bij de resultaten gewoon de goede snelheid voor classic hoor..

en ik heb hier ook totaal geen snelheids problemen... (met uitzondering vanaf gelopen week, prutsers zijn het die kabel leggers..)
ik haal misschien geen max snelheid maar dat beloven ze ook niet.

IID zei:

check : https://www.ams-ix.net/technical/stats/

daar kan iedereen zien dat er pieken en dalen zijn

Klik om te vergroten...

??

Denk dat je die grafiek niet begrijpt....die grafiek geeft weer hoeveel dataverkeer er op een bepaald punt langs in een netwerk komt. En dat de hoeveelheid verkeer afneemt na 9 uur 's avonds lijkt me logisch... Dat heeft niks met snelheid te maken.

Heeft bovendien ook geen direct verband met UPC, aangezien dit de grafiek is die weergeeft hoeveel dataverkeer de AMS-IX totaal te verstouwen heeft.

Om terug te komen op je probleem....chello classic is 8 Mbit. Kan je aangeven welke snelheden jij haalt en waarmee (p2p, ftp etc..) en op welk tijdstip ?

in onze postcode blok klaagt iedereen over snelheid problemen.
als je hier op het forum kijkt zeurt iedereen ook over snelheiden.

meerdere speedtesten geeft aan dat ik niet hoger kom dan 400kb per sec dus 3.2mbit
upc test server geeft ook 400kb aan

test resulaten laat zien dat er bepaalde regio's heel vaak problemen hebben met snelheid

er zijn zeker regio's waar alles 100% loopt. gelukkig maar

de klagers halen gewoon de speed niet en komen op 50% van de snelheid uit
over de laatste paar maanden. dus structueel.

Ernie-UPC zei:

??

Denk dat je die grafiek niet begrijpt....die grafiek geeft weer hoeveel dataverkeer er op een bepaald punt langs in een netwerk komt. En dat de hoeveelheid verkeer afneemt na 9 uur 's avonds lijkt me logisch... Dat heeft niks met snelheid te maken.

Heeft bovendien ook geen direct verband met UPC, aangezien dit de grafiek is die weergeeft hoeveel dataverkeer de AMS-IX totaal te verstouwen heeft.

Om terug te komen op je probleem....chello classic is 8 Mbit. Kan je aangeven welke snelheden jij haalt en waarmee (p2p, ftp etc..) en op welk tijdstip ?

Klik om te vergroten...

Ik ben zelf ook AMS-ix lid met 10Gbit uplink. Ik weet 100% hoe ik de grafieken uit moet lezen.

Artikel 25 UPC voorwaarden :

De snelheid van de internetverbinding wordt bepaald door de drukte op het net. Daar heeft UPC geen invloed op. Vandaar dat er geen minimale snelheid kan worden garandeerd.


UPC zegt : Hoe drukker op het net hoe trager de verbinding is. hier door kan UPC geen garantie geven op de snelheid.

Grafiek AMS-ix laat zien dat s'nachts minder dataverkeer (volume) gemeten word. Dit komt omdat de meeste mensen dan slapen.
dus rustiger en moet het dus sneller worden. toch? zo staat het wel in de voorwaarden.

Wij hebben een direct peer met chello op AMS-ix dus gaat het zeker over de AMS-ix
nu gaat 99.9% van de binnenlandse traffic van Chello via de AMS-ix of private peerings waarbij de lijnen NIET vol zitten.

Bij download speed test via ons netwerk en die van collega's (ook via AMS-ix of private peer) komt de snelheid de afgelopen maanden niet hoger dan 400kb/sec (port 80 verkeer)

FTP verkeer is helemaal bagger dus hebben we FTP op een andere poort gezet. Ook hierbij komen we niet hoger dan 400kb/sec
in de ochtend, middag, avond, nacht het is altijd bagger.

Usenet (poort 80 119 8080) het wilt niet sneller.

UPC speed test geeft 100% duidelijkheid aan. UPC slaat de meet resulaten op
400kb/sec vind UPC acceptabel en als je contact op neemt met de helpdesk zeggen ze ook. Acceptabel

de test resulaten laat duidelijk zien dat in veel postcode gebieden gemiddeld 4000kbit gemeten word
ipv 8000kbit over een periode van 31 dagen. het is dus niet een voorval maar een structueel probleem.

Probleem is ook dat wij 4km van de centrale afzitten dus snel DSL is geen optie. Wij zijn ons onze wijk verplicht
om chello te nemen.

Maar ja, ik heb jaaaaaaaren in jou postcode gebied gewoont (5627), tot half oktober vorig jaar en ik heb zowat altijd de volledige snelheid gehaald. Zowel met Classic als later ook met Extreme. Nu woon ik elders in Eindhoven (5623) en hier haal ik ook de goede snelheden.

Jouw postcode is 5627 geef je al aan, ik heb het volgende eens opgezocht:
https://test.net.upc.nl/cgi-bin/chart.cgi?post=5627&range=dag&group=uur&meas=do

Uur van de dag Snelheid in Kbit/sec Aantal metingen
0 - 1 15910 1
9 - 10 14846 1
13 - 14 1410 1
18 - 19 2799 1
19 - 20 14139 2
21 - 22 15799 1

Als deze testen allemaal op de eerlijke manier zijn uitgevoerd zijn dat nog niet eens zulke hele slechte resultaten, behalve de metingen tussen 13:00-14:00 uur en 18:00-19:00 uur. Het kan best zijn dat iemand daar een test heeft gedaan terwijl die druk bezig was met het downloaden van iets (denk bijvoorbeeld aan softwareupdates)

Ik heb eerder ergens iets geschreven over de test-server en het gebruik van alternatieve browsers met test.net.upc.nl
*klik* Hieruit blijkt dat waar IE 15,3 Mbit haalt, FF 18,3 Mbit haalt. Een verschil wat al vaker bij me boven water gekomen is. De uitleg van het hoe en waarom staat erbij.

Ik wil je vragen om dit eens te lezen, incl bovengenoemde links naar de testserver waar ook jij aan refereert. Ik ben benieuwd wat je bevindingen dan zijn.

Daarnaast: ik zie geen metingen voor chello classic in de afgelopen 24 uur op jouw postcode:
https://test.net.upc.nl/cgi-bin/chart.cgi?reg=brb&meas=do&range=dag&group=postcode&pr=classic&fs=0

Voor extreme zie ik wel een aantal metingen:
https://test.net.upc.nl/cgi-bin/chart.cgi?reg=brb&meas=do&range=dag&group=postcode&pr=extreme&fs=0
5627 12939 6