UPC slaat terug in glasvezelgebieden. HD-zenders standaard!

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

Mavaros zei:

Wat is dit voor een onzin.

Ik heb een paar weken terug, mijn oude pakket ingeruild voor HD extra kanalen, 50 Mb/s internet. Na drie maanden halveren kost dit me 63 Euro.

Nu zie ik in die folder hetzelfde pakket, maar dan een stuk goedkoper.

Er ligt bij mij een niet werkende glasvezellijn in de grond.

Klik om te vergroten...

Bij mij precies hetzelfde, een paar weken geleden abonnement veranderd, van digitaal starter naar digitaal starter met HD en internet van 25Mb/s naar 50Mb/s. Hier ligt nog geen glasvezel, maar zijn ze aan het inventariseren...

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

net telefonisch besteld voordeelpakket met 120Mb voor € 65.00

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

prince161 zei:

superdeal voor bestaande klanten

Klik om te vergroten...

Staat al vermeld in het eerste bericht. Screenshot is voor 'nieuwe klanten'.

Sjah zei:

Hmmm, de titel van topic is misleidend, je krijgt het gevoel dat je in glasvezel gebied moet wonen, dat lijkt mij niet zo?

Klik om te vergroten...

Is helemaal niet misleidend. Ik heb op dit moment geen mogelijkheid om de folder in te scannen, maar er staat een heel verhaal en ik zal een paar zinnen quoten:

• 'Er wordt in uw gemeente veel gesproken over de mogelijkheden van kabel en andere verbindingen, zoals glasvezel'
• 'Wat is het beste voor u?'
• 'Ons voorstel is dat u het zelf probeert...'

Sjah zei:

Verder staat deze superdeal verborgen, op upc.nl kom je slechts de HD voor halve prijzen tegen.
Is dit een korte en eenmalige actie, vraag het me af....

Klik om te vergroten...

Niet bekend, zulke acties zijn wel vaak voorbodes voor landelijk.

prince161 zei:

net telefonisch besteld voordeelpakket met 120Mb voor € 65.00

Klik om te vergroten...

Dus wel... zoals ik al zei, voorbode.

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

Ik kreeg ineens een popup met het volgende:

Omdat u al een digitale klant ben van UPC, is het probeeraanbod helaas niet op u van toepassing. Op de volgende pagina hebben we ook voor u uiteraard een zeer aantrekkelijke aanbieding.
Ga Verder

En dan klik je op Ga Verder en gebeurd er niks

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

Gebeld met 1200 en het zou NIET voor bestaande klanten gelden voor klanten in een niet glasvezelgebied

Zelfs als je wijst naar de link ervoor is het niet waar. Je wordt dus door de verkopers op 1200 als "leugenaar" terecht gezet.

Ik wijs iedereen dus graag op deze link en zal webcare ernaar laten kijken

Als je klikt op "al klant" opent deze pagina
https://www.upc.nl/aanbiedingen/super-deal/pakkettenoverzicht/?offer=3

Hierop kan je wel degelijk de bestelling plaatsen maar volgens de heren op 1200 kan het dus niet

Er wordt geroepen zie de voorwaarden en als je vraagt waar die staan kan men ze niet vinden op de site!

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

totaal zei:

Ik kreeg ineens een popup met het volgende:

Omdat u al een digitale klant ben van UPC, is het probeeraanbod helaas niet op u van toepassing. Op de volgende pagina hebben we ook voor u uiteraard een zeer aantrekkelijke aanbieding.
Ga Verder

En dan klik je op Ga Verder en gebeurd er niks

Klik om te vergroten...

Klik maar op deze link dan
https://www.upc.nl/aanbiedingen/super-deal/pakkettenoverzicht/?offer=3

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

Doordat je met de 'Ga verder' niet naar de volgende pagina gaat kan je claimen dat je dan blijkbaar toch van die superaanbieding gebruikt kan maken als bestaande klant.

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

nspoor zei:

Gebeld met 1200 en het zou NIET voor bestaande klanten gelden voor klanten in een niet glasvezelgebied

Klik om te vergroten...

Geloof ze achter mekaar hoor, maar mag zoiets wettelijk wel..?
En diegeen hierboven die voor 65 het pakket heeft besteld, zat U wel in glasvezelgebied?


Nouja ik ga zo mijn mailtje de deur uitdoen, ja heb je nee kan je krijgen.

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

Sjah zei:

Geloof ze achter mekaar hoor, maar mag zoiets wettelijk wel..?
En diegeen hierboven die voor 65 het pakket heeft besteld, zat U wel in glasvezelgebied?


Nouja ik ga zo mijn mailtje de deur uitdoen, ja heb je nee kan je krijgen.

Klik om te vergroten...

Er ligt inmiddels een vraag bij webcare omdat ze het niet mogen via de klantenservice?
Wel vreemd dat ik hem online zo door kan klikken ;-)

Re: HD-zenders standaard! (UPC reclame in glasvezelgebied)

nspoor zei:

Klik maar op deze link dan
https://www.upc.nl/aanbiedingen/super-deal/pakkettenoverzicht/?offer=3

Klik om te vergroten...

Dan kom ik op dezelfde pagina, met dezelfde pop-up en kom ik weer niet verder.