• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC mail problemen. Deel 1

  • Onderwerp starter Onderwerp starter lock
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Mijn problemen zijn weer opgelost.

Zonder ook maar iets te wijzigen kwam ineens de mail weer binnen en werken diverse website's weer waaronder die van upc. :)

Hoop nog bericht te krijgen voor de oorzaak maar ben allang blij dat het weer werkt.
 
Hallo, ook ik heb e-mail problemen. De helpdesk gebeld maar die meldt niet te kunnen helpen.

Probleem is dat ik geen mail kan versturen via POP; outlook 2003. Problemen zijn spontaan onstaan en doen zich voor op meerdere pc's. De laatste zelfs bij een clean instal van office 2003 met Outlook.
Via webmail werkt het wel.

Ik krijg direct na versturen een bericht van de "beheerder":

Your message did not reach some or all of the intended recipients.

Subject:
Sent: 4-10-2010 16:07

The following recipient(s) could not be reached:

'[email protected]' on 4-10-2010 16:07
550 5.1.1 <[email protected]> recipient rejected 213.46.213.163 is in RBL


Kwam een oude thread van 2009 tegen met dezelfde foutmelding maar kon daar geen oplossing in vinden.
Lijkt er op dat mijn e-mail adres op 1 of andere blacklist staat.

iemand een idee?
 
Japiooo zei:
recipient rejected 213.46.213.163 is in RBL

Dit is inderdaad de melding waaruit blijkt dat je op een blacklist terecht bent gekomen.

Nu wordt het dus zaak daar de oorzaak van uit te zoeken.

Eerste vraag is dan natuurlijk: Heb je 1 of meerdere pc's, welke besturingssystemen gebruik je en welke maatregelen heb je op die pc('s) genomen om te voorkomen dat er malware de kans heeft om spam te gaan versturen?
 
Tja, standaard windows firewall, AVG free en superantispyware. Doe nu ff een check, vind wel een raar proces; mdnsresponder.exe, apple ding. Haal ik er nu af.

Hoe kom ik van de blacklist af?
 
Japiooo zei:
Tja, standaard windows firewall, AVG free en superantispyware. Doe nu ff een check, vind wel een raar proces; mdnsresponder.exe, apple ding. Haal ik er nu af.

Hoe kom ik van de blacklist af?

Alvorens je van die blacklists af wilt, zou ik toch iets diepgaander onderzoek dan "ff een check doen". Als je nu al een raar proces vindt; waar komt het vandaan, komen er andere processen voor terug, etcetera?
Overigens is het proces dat jij noemt voor zover bekend geen malware, maar een onderdeel van bonjour-services, wat bijvoorbeeld door iTunes gebruikt wordt, maar ook nog voor vele andere zaken.

Ik denk dat je er niet aan gaat ontkomen om onder andere met AntiMalwareBytes en HijackThis aan de slag te gaan om eerst te zorgen dat iedere computer die je thuis tot je beschikking hebt met zekerheid schoon is.
Ik kan je aanraden om eens op bezoek te gaan bij het Nationaal ComputerForum, daar is een forumdeel dat hierin gespecialiseerd is.

Daarna kan je bijvoorbeeld op deze manier achterhalen waar je allemaal op een blacklist staat, en dan bij de lijsten in kwestie kijken wat hun beleid is om je te verwijderen.
Vaak kun je dit relatief simpel doen door te melden dat je problemen zijn opgelost, maar....en daar komt mijn eerdere advies om de hoek....als je dit doet zonder dat het werkelijk is opgelost en kom je net zo snel weer terug op de lijst en wordt het moeilijker om er weer af te komen.

Succes
 
MartCom zei:
Dit is inderdaad de melding waaruit blijkt dat je op een blacklist terecht bent gekomen.

Nu wordt het dus zaak daar de oorzaak van uit te zoeken.

Eerste vraag is dan natuurlijk: Heb je 1 of meerdere pc's, welke besturingssystemen gebruik je en welke maatregelen heb je op die pc('s) genomen om te voorkomen dat er malware de kans heeft om spam te gaan versturen?

Is recipient niet de ontvanger ipv de verstuurder van een mail?
 
jtech zei:
Is recipient niet de ontvanger ipv de verstuurder van een mail?

Klopt 100 %.

Er staat volgens mij dus dat de ontvanger de mail van 213.46.213.163 heeft geweigerd omdat 213.46.213.163 in de blacklist staat.

;)

(voor de zekerheid kan Japiooo even naar https://www.watismijnip.nl gaan om te zien of dat inderdaad zijn ip-adres is)
 
MartCom zei:
Klopt 100 %.

Er staat volgens mij dus dat de ontvanger de mail van 213.46.213.163 heeft geweigerd omdat 213.46.213.163 in de blacklist staat.

;)

Correct MartCom! Je eerdere betoog blijft dus volledig overeind.
 
Hier nog steeds pet :-X

Waar moet ik wezen om dit goed op te lossen?

Ik mail nu nog bij m'n vorige provider maar das niet de bedoeling natuurlijk?

Hoe kan ik b.v. contact maken met zo'n webcare medewerker?

Wordt er nu een beetje moe van....
 
Klopt, test wel eens met een mail aan mezelf. Vandaar.

Blijkt dat mijn vrouw een e-mail met een kaartje heeft geopend, zal wel eea aan rommel inzitten.
Ben inmiddels aan het cleanen. Bedankt voor de links en de info.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan