UPC mail problemen. Deel 1

Je kan je beter af gaan vragen waneer de mail van upc het wel doet ?? ligt er nu ook weer uit.Gelukkig zijn er betere mail servers dan dat brakke zooitje van upc.
Of ze doen het niet of er komt alleen maar spam op binnen.En ja de helpdesk weet nooit wat

Bommel zei:

Dit vermoeden deel ik geheel met jou, wel jammer dat ze meer aan "zichzelf" denken, dan aan de klant.

Hier werkt de e-mail weer goed en kan ik zelfs snel op de webmail komen
Hoop dat ze nu eens het bekende mailprobleem goed en grondig zullen aanpakken en oplossen!

Klik om te vergroten...

Helaas nog niet opgelost en ik heb er eerlijk gezegd weinig vertrouwen in, maarrrrrrr nu wel een melding op de site zoals het ook hoort!

Gnuifie zei:

Dat vraag ik me ook altijd af. Ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat het A slechte reclame is en B leveren de telefoontikken naar de helpdesk natuurlijk nog wat extra geld op!

Het is middernacht en weer doet de mail het niet!!! GRRRRRR

Klik om te vergroten...

En jij denkt echt dat UPC ook maar iets aan de helpdesk verdient? Wat denk je wat de personeelskosten, apparatuurkosten en andere kosten zijn? Dat krijg je heus niet betaald met 10 cent per minuut hoor. :laugh:

ja hoor de mail server is sinds gisteravond weer een bende.....Mail die je verstuurd komt niet aan.Heerlijk dat klanten hun mail niet binnen krijgen van me.....Wanneer reageert er eens een Medewerker op dit probleem en lossen ze dit eindelijk eens op.Mail naar hotmail komt niet aan naar kpnplanet komt niet aan en zo kan ik nog wel even door gaan.
Alleen spamfilter maakt over uren hier ze komen met grote aantallen binnen.En dat op alle mailadressen

StevenW zei:

En jij denkt echt dat UPC ook maar iets aan de helpdesk verdient? Wat denk je wat de personeelskosten, apparatuurkosten en andere kosten zijn? Dat krijg je heus niet betaald met 10 cent per minuut hoor. :laugh:

Klik om te vergroten...

Heb je er ook wel eens aan gedacht dat al die duizenden (?) die gemiddeld zo'n 10 minuten of langer in de wacht staan ook gewoon die 10 cent/min. betalen?

Het is dus echt onzin om te stellen dat elke minuut UPC maar € 0,10 oplevert.

jtech zei:

Heb je er ook wel eens aan gedacht dat al die duizenden (?) die gemiddeld zo'n 10 minuten of langer in de wacht staan ook gewoon die 10 cent/min. betalen?

Het is dus echt onzin om te stellen dat elke minuut UPC maar € 0,10 oplevert.

Klik om te vergroten...

Duizenden... Riiight. Op dagelijkse basis misschien ja.

StevenW zei:

Duizenden... Riiight. Op dagelijkse basis misschien ja.

Klik om te vergroten...

UPC heeft miljoenen klanten, dus zo gek is dat niet. En al helemaal niet als er weer eens ergens een storing is die niet vermeld wordt op de storingspagina.

erik31 zei:

ja hoor de mail server is sinds gisteravond weer een bende.....Mail die je verstuurd komt niet aan.Heerlijk dat klanten hun mail niet binnen krijgen van me.....Wanneer reageert er eens een Medewerker op dit probleem en lossen ze dit eindelijk eens op.Mail naar hotmail komt niet aan naar kpnplanet komt niet aan en zo kan ik nog wel even door gaan.
Alleen spamfilter maakt over uren hier ze komen met grote aantallen binnen.En dat op alle mailadressen

Klik om te vergroten...

Sja lastig als de server niet betrouwbaar is.
Waarom (vooral omdat je aangeeft dat het om je klanten gaat die niets van je ontvangt) maak je geen gebruik van de gmail truuk ?
Je stelt je gmail account in als jouw hoofdaccount en die laat je dan je upc account uitlezen. Als je je er een beetje in verdiept kom je er ook achter hoe je onder GMAIL je upc account kunt beheren. Ook is het mogelijk om via de smtp van gmail dan te versturen. Wellicht is dat betrouwbaarder.

Ik doe het sinds kort ook. De rede voor mij was vooral de slechte spamfilter van UPC. SMTP problemen heb ik niet echt gehad en veelal maak ik nog gebruik van de SMTP van UPC ook.

dat trucje via Gmail ken ik is geen optie moet ik er weer een mail adres bij gaan aan maken...Laat upc het probleem nu maar eens oplossen lijkt me een beter plan..... het lijkt het nu weer normaal te doen.....behalve de spam die blijft binnen komen.Daar hebben we gelukkig een goed spam filter voor.

erik31 zei:

ja hoor de mail server is sinds gisteravond weer een bende.....Mail die je verstuurd komt niet aan.Heerlijk dat klanten hun mail niet binnen krijgen van me.....Wanneer reageert er eens een Medewerker op dit probleem en lossen ze dit eindelijk eens op.Mail naar hotmail komt niet aan naar kpnplanet komt niet aan en zo kan ik nog wel even door gaan.
Alleen spamfilter maakt over uren hier ze komen met grote aantallen binnen.En dat op alle mailadressen

Klik om te vergroten...

Some simple business advice. Do not depend on UPC mail. It's been a mess for years. It's not a wise gamble to count on them fixing it this time. I realize it's a hassle to change over to something new. Do you really want to lose customers over it though?