UPC lanceert ‘Opnemen op Afstand’ voor iPhone, iPad, mobiel en online

Heb je na de 1e aanmelding bij de online tv gids de mediabox minimaal een half uur in stand by gehad? De mediabox en online tv gids moet dan namelijk gekoppeld worden. Verder is het belangrijk dat de mediabox een retoursignaal heeft, dus dat kanaal 999 test alles oke is.

Klinkt bekend het probleem...
"We hebben deze opname helaas niet kunnen inplannen omdat uw Mediabox of DVR nog niet in ons systeem geregistreerd staat. Zet uw apparaat minimaal 10 minuten lang in de standby-modus en probeer het dan nogmaals."

Bij de 'mijn upc' instellingen van de TV gids staat ook een verkeerd smartcardnummer voor m'n dvr. Uiteraard is er retoursignaal en staat ie al dagen aan..
Helpdesk weet het ook niet en geeft als advies 'wachten', het komt vanzelf goed.... (net zoals Pinksteren en Pasen op een dag vallen waarschijnlijk).

Bij mij lukt het ook niet. Ik heb online een programma ingesteld om op te nemen, ik krijg zelfs een bevestigingsmail van UPC dat het geslaagd is, maar opnemen...... hooo maar. Vanochtend de geforceerde update gedaan en het nog eens geprobeerd, maar helaas geen resultaat. Ik wacht nog maar even, want ik vind het niet de moeite hiervoor de HD te bellen die een monteur langs gaan sturen:-)

@Fosters,

Zie je de box dan helemaal niet opnemen, of is de opname niet vindbaar?


@rverheij,
Staat het vinkje wel bij de DVR en niet bij de standaard box?
is die serienummer toevallig ban de standaard box?

M'n standaard box doet t wel.. (nouja, de herinneringen dan).
De DVR met het smartcardnr wat er staat is volgens UPC inderdaad niet geactiveerd en behoort al helemaal niet bij die van mij. Juiste smartcardnr staat er wel in de systemen... Alleen niet bij 'mijn upc'..

Techniek staat voor niets!

Vreemd, bij mij werkt dat herinneringen juist weer niet op de standaard pace.
Service niet beschikbaar voor uw UPC DVR/Mediabox

Hier ook problemen ik had een programma opgenomen via de iphone en zag op de dvr dat hij niet aan ging op de aan gegeven tijd.
Ik heb de tv aangezet en kreeg een melding dat de smartcard niet goed geplaatst was??
ben nooit aan de card geweest.
en daar na kreeg ik een melding dat de smartcard ongeldig was en upc moet bellen.
heeft duidelijk met het aan melden van iphone te maken.
ik kreeg via de mail een bericht dat aanmelden van het op te nemen programma niet mogelijk was ivm dvr problemen.
inmiddels werkt het weer maar opnemen met de iphone doe ik voorlopig niet meer.
straks kan ik geen tv meer kijken.

Vanmorgen wilde ik via de app wat inprogrammeren in de vooravond. Ik zag dat er vanaf 14:00 uur studio sport werd uitgezonden tot 20:00 uur.
In werkelijkheid klopt hier dus niets van.

Sun0000 zei:

Vanmorgen wilde ik via de app wat inprogrammeren in de vooravond. Ik zag dat er vanaf 14:00 uur studio sport werd uitgezonden tot 20:00 uur.
In werkelijkheid klopt hier dus niets van.

Klik om te vergroten...

Zonder goede programmagids is een dergelijke functie dus gewoon waardeloos. Het inplannen van opnames doe ik standaard alleen nog via de guide als ik echt zeker weet dat de tijden kloppen. Dat maakt zo'n guide dus in wezen waardeloos, want je moet toch altijd eerst via andere kanalen de tijden checken.

bij mij ging het probleemloos toen ik thuis was gekomen en de tv aanzetten ging naar drv opties en ja hoor hij was gewoon goed opgenomen had voor de zekerheid wel de eco modus uitgezet stond er namelijk bij als je heb aan staan gaat het mogelijk niet online opnemen...