• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC Factuur creditering

  • Onderwerp starter Onderwerp starter robinhelmig
  • Startdatum Startdatum
R

robinhelmig

Wederom moet ik helaas gebruik maken dit gedeelte van chelloo forum omdat ik weer is problemen met UPC heb.
Het volgende namelijk:
Ik heb op 9 mei UPC gebeld ik wil extreme+Freetime,antwoord: meneer dit is geen probleem dit is binnen 24 uur in orde.
Nou dit werd al 16 mei, na veel gebel weer is met UPC! Weer veel kosten moeten maken. Daarna voor al het gekloot wat ik heb gehad in 7 dagen
een maand gratis gekregen, ik denk mooi, netjes afgehandeld door UPC. Nu kwam eergisteren me nieuwe factuur weer online, en ja zoals ik het
hier al wel vaker heb gelezen is die dus fout! Ik moet 105.47 euro betalen, dit zou beduidend lager moeten zijn aangezien ik de eerst maand voor
niets zou krijgen.. Alleen ja heel aardig van upc dit staat niet in het systeem (heb hier een mailtje over) nu moet ik dus deze AANGETEKEND gaan versturen
naar upc (weer 9.10 ofzo weg) omdat zij daar upc voor de zoveelste keer de laatste 2 maanden gewoon lopen te kloten dat het weer niet klopt!..
Ik ben niet de enige die dit gekut heeft maar wordt er wel heel ziek van!.. nu moet ik dus om mijn geld terug te krijgen eerst weer 10 euro verstuur kosten maken
en daarnaast ben ik al een euro of 4 armer vanwege het belen.. als ik al dat geld van de afgelopen 2 maanden bij elkaar op tel zal dit ook al wel 20 a 25 euro zijn...
HELP!!!
 
ik controleer die rekening graag voor je. Daar heb ik wel je klantgegevens voor nodig. zou je die op PM willen zetten?

BVD
 
@jezper-upc, geweldig dat het is opgelost, alleen jammer dat ze me aan de helpdesk dan niet kunnen helpen en hier op het forum dan net weer wel en zo al meerdere malen mijn probleem heb moeten oplossen,

Maar wederom weer bedankt.
 
Terug
Bovenaan