• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC / Chello knijpt dataverkeer nieuwsservers [deel 2]

Status
Niet open voor verdere reacties.
Devil-Strike.net zei:
Bijde worden nu geknepen zoals zonder als met ssl dus andere usenet zal weinig uitmaken.
Klik om te vergroten...

Onlangs mijn usenet provider de vraag gesteld of dat knijpen van UPC ook geldt voor de SSL poort 563 ?....
IK citeer letterlijk met toestemming:

"Quote"
Ja, helaas wel. Ze hebben waarschijnlijk een IP lijst verzameld van alle Usenet providers die er zijn en alle IP’s op die lijst geknepen naar rond de 500 KB/s, ook op poort 80 (de webpoort) halen we 500 KB/s terwijl we via een ander IP adres wel gewoon in staat zijn om 2MB/s te halen.
UPC geld wilt zien van Usenet Providers om hun eigen ‘bagger’ netwerk uit te breiden, echter is UPC daar zelf verantwoordelijk voor en het staat de gebruiker altijd vrij om gewoon maximaal gebruik te kunnen maken van Usenet (en de rest van het internet), althans, zo zou het moeten zijn.
"Quote"
 
wat is dat nou ze willen geld zien wij betalen 60euro voor lucht?? waar heb je internet voor?? alleen voor msn en het normale gebruik bv om iets bij microsoft te kunnen downloaden wat wel met 2mb/s gaat ??? >:(
 
Ontop zei:
Vanmorgen met de moed der wanhoop weer gebeld,en tot mijn verbazing kreeg ik direct een aanbieding om de resterende termijn van 6 maanden de helft van kosten voor een extreme verbinding te betalen.

Wat wil zeggen dat ik t/m Juli maar 29,95 per maand hoef te betalen.

Dit voorstel heb ik aangenomen waarbij ik wel heb gesteld dat ik dit bevestigd wil hebben via mail en een geschreven bevestiging.

Vandaag voor het eerst redelijk tevreden!!!
Klik om te vergroten...

dan heb je echt geluk welke nummer of meedewerkers heb je aan de lijn gehad ???

heb je klanten servers soms gebeld

ik kom er niet eens doorheen 11minuten wachtijden >:(
 
Ook op mijn zoveelste klacht weer hetzelfde standaard antwoord, terwijl ik expliciet had aangegeven GEEN STANDAARD antwoord te willen hebben of te accepteren. Wat een schofterige eikels bij UPC.
Ik ben reeds begonnen met "het knijpen" van mijn abonnementsgeld !!

>:( >:(
Internetverkeer is grillig. Net als alle andere internetproviders houdt UPC daarom voortdurend de drukte op haar netwerk in de gaten. Om alle ruim 600.000 internetabonnees zo goed mogelijk van dienst te zijn, vindt UPC het belangrijk om de activiteiten, die "realtime" plaatsvinden (email, MSN, chatten, browsen, streaming), op drukke momenten bij voorrang af te handelen. Dit om "filevorming" op de digitale snelwegen te voorkomen.
Om dit dataverkeer goed te kunnen stroomlijnen maakt UPC gebruik van het prioriteren van een beperkt aantal typen dataverkeer. Dit gebeurt alleen tijdens korte piekbelastingen; het aantal klanten dat hier iets van merkt, is zeer beperkt. U kunt dit vergelijken met doseerlichten, spitsstroken of vrachtauto's, die alleen maar op meest linkerbaan mogen rijden.
Gebruikers, die veel gebruik maken van deze realtime activiteiten, kunnen gedurende een korte periode een lichte daling van de down- en uploadsnelheid ervaren.
Vanzelfsprekend houdt UPC hierbij continu de vinger aan de pols. Zo volgen wij nauwgezet klantbehoeften, marktontwikkelingen en nieuwe functionaliteiten.
Mocht u onverhoopt toch nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk om dit telefonisch kenbaar te maken bij onze helpdesk.
 
intel zei:
dan heb je echt geluk welke nummer of meedewerkers heb je aan de lijn gehad ???

heb je klanten servers soms gebeld

ik kom er niet eens doorheen 11minuten wachtijden >:(
Klik om te vergroten...

Werkt dit nog ?UPC


0900-nummer: 0900 1580 (0,10 cpm)
Alternatief nummer: 020 7755000
Website: https://www.upc.nl


Antwoordnummer 9104

1000 WT Amsterdam


De verkoopafdeling is bereikbaar via 0800 1424.
 
intel zei:
dan heb je echt geluk welke nummer of meedewerkers heb je aan de lijn gehad ???

heb je klanten servers soms gebeld

ik kom er niet eens doorheen 11minuten wachtijden >:(
Klik om te vergroten...

Gewoon het nummer 0900-1580

En dan de afdeling opzeggingen!!

Maar na dit half jaar snel weg bij UPC!!
 
Gaucho zei:
Onlangs mijn usenet provider de vraag gesteld of dat knijpen van UPC ook geldt voor de SSL poort 563 ?....
IK citeer letterlijk met toestemming:

"Quote"
Ja, helaas wel. Ze hebben waarschijnlijk een IP lijst verzameld van alle Usenet providers die er zijn en alle IP’s op die lijst geknepen naar rond de 500 KB/s, ook op poort 80 (de webpoort) halen we 500 KB/s terwijl we via een ander IP adres wel gewoon in staat zijn om 2MB/s te halen.
UPC geld wilt zien van Usenet Providers om hun eigen ‘bagger’ netwerk uit te breiden, echter is UPC daar zelf verantwoordelijk voor en het staat de gebruiker altijd vrij om gewoon maximaal gebruik te kunnen maken van Usenet (en de rest van het internet), althans, zo zou het moeten zijn.
"Quote"
Klik om te vergroten...

Ik hoop toch niet dat dat bericht van je een letterlijke quote is, ik kan me werkelijk niet voorstellen dat een Usenetprovider op deze manier op een vraag van een klant reageert. Dingen als "bagger netwerk" hoor je niet te gebruiken in een mail naar je klant toe, laat staan de enorme spelfout " UPC geld wilt zien".... :o
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan