UPC belde op.

ik ben ook gebeld en je raad het al ,een gratis monteur!!!
ik heb gelijk gevraagd of er dan een echte komt met kennis van zaken!!!
er zijn er al 3 over de vloer geweest,die konden mijn niet aansluiten??
ik wou tv internet en telefoon,het waren uitzend monteurs,ik heb gezegd als er weer zo een komt ik hem gelijk uitzend naar buiten toch,aan die grapenmakers heb je niets!!!
dat het nu wel werkt heb ik zelf maar gedaan met het doe het zelf pakket.
die monteurs of moet ik ze anders noemen weten niet dat het koper draadje [kern] niet tegen de buiten afscheming mag komen,dat was dus het probleem ik weet niet wat ze leren op school maar volgens mijn is dat het eerste wat wordt verteld.
om een lang verhaal maar kort te houden,op 4 september komt er nu de super monteur maar ik begrijp nu dus dat het over flims bestellen gaat.
is jammer kunnen ze mijn vakwerk niet zien,in meterkast.

helliebv zei:

maar ik begrijp nu dus dat het over flims bestellen gaat.

Klik om te vergroten...

Je begrijpt het verkeerd.

Je wordt gebeld als je mediabox offline is (geen retour/niet aangesloten).

Één van de consequenties van het niet hebben van een retoursignaal is dat je geen gebruik kunt maken van interactieve diensten zoals het bestellen van films. Een andere consequentie is dat de helpdeskmedewerker het signaal niet kan meten waardoor je - als je belt dat je slecht beeld hebt op je mediabox - niet goed geholpen kan worden.

Wij hebben hier hetzelfde gehad, UPC belde op, monteur kwam en vroeg welke klachten wij hadden, WIJ? geen enkele omdat de box meer niet als wel gebruikt wordt.De lieve man is anderhalf uur bezig geweest,met kabels veranderen,splitter omruilen,internet opnieuw aanmelden en weet ik veel nog meer,en schreef een rekening uit voor UPC van geleverde materialen a 19.90 euro (wij hoefden niks te betalen,dank je de koekoek ik had er niet om gevraagd)
In september loopt mijn gratis termijn af en ik hou de digitaal wel,ondanks dat ik hem weinig gebruik, maar de monteur vertelde me dat ik ook enkele gratis films had kunnen bekijken, tsjeetje dat wisten we niet en zijn bang dat dat nu ook niet meer kan,na al die maanden.
Trouwens op mijn vraag of ik de box uit kon zetten ,inzake hoog energie gebruik bij standby,meldde hij ,zet dat ding gewoon uit,als je hem aanzet zoekt ie zelf weer kontakt en ja de zenders blijven erin.(dit is heel wat anders als UPC zegt:moet aan blijven voor Update's)
zucht.Alleen als ik de box uitzet is mijn analoog beeld slecht,dus maar een link buiten de box aangelegd met behulp van een splitter (zelf gedaan)om toch tv te kunnen kijken zonder die box aan.
Verder geen problemen met digitaal of UPC momenteel.