Uitgaande mail planet account

beste mensen,

Sinds kort ben ik abonnee bij Ziggo en heb een alles in 1 plus abonnement.

Nu werkt alles prima qua internet en tv etc. alleen heb ik een probleem met mijn uitgaande e-mail. Voordat ik abonnee was bij Ziggo had ik al een e-mail account bij Planet (nu KPN mail) en deze wil ik nog steeds blijven gebruiken. Ik heb dus bij outlook de vereiste gegevens ingevuld voor de benodigde servers alleen het lukt mij niet om mail te versturen. Het binnenhalen van mail is echter geen probleem.

Ik geloof dat dit een bekend probleem is bij oude klanten van multikabel etc. maar ik hopelijk weten jullie ook een oplossing voor dit specifieke geval.

Alvast bedankt voor de reacties!

smtp.ziggo.nl met poort 25 lukt niet ? Of kan dat alleen met een Ziggo of @Home etc adres ?

Bijv: (thunderbird)



Bij een KPN verbinding moet je mai.kpnmail.nl als SMPT server gebruiken maar dat zal wel niet op het Ziggo netwerk werken. Kijk anders even op https://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/7262

opgelost

Tot mijn verbazing werkt de smpt.ziggo.nl oplossing inderdaad ook bij planet. Ik kan nu dus weer mail versturen. Al zegt de KPN assistent tool dat er iets niet klopt met de instellingen.

Dank voor de oplossing

Mail wordt altijd verstuurd via de aangesloten ISP. Hier dus ziggo.
Waar vandaan je mail ophaalt, hangt af van wat je in je mailprogramma aan gegevens opneemt. In jouw geval KPN (Planet).