Ubee Modem UP/DOWN rood!

Hoi.

Wij hebben hier in Utrecht laatst een stroomstoring gehad (Wij net buiten gebied maar de "Wijkkast" net wel in het stroomloze gebied) waardoor Internet, Digitaal TV, Analoog TV en Telefonie wegvielen. Sindsdien hebben wij bij elkaar 10 minuten internet gehad voordat de verbinding helemaal wegviel.. Ik heb van de Ziggo Studio(Winkel) een nieuwe modem gehad bij inlevering van de oude modem en deze geeft de zelfde problemen
( Power > Upstream knippert > Downstream knippert > Vinkje knippert >Repeat.. Repeat..)

Hier hebben wij nu al 3 dagen last van en de HELPDESK(!) kon ons hier niet mee helpen. We krijgen een monteur langsgestuurd die ernaar zou kijken, Maar mijn vraag is, Kan ik hierzelf nog wat aan doen, eventueel oplossen? (Meerdere Stroom-er-uit-trekken resets en Factory Resets gedaan en dat hielp ook niet)

Groet..
Quincy!

Ziggo:censored::censored:

Je hebt wel weer digitale (en analoge) tv?

Je kunt zelf niet meer doen dan te controleren dat je modem correct rechtstreeks (via de signaalverdeler) is aangesloten op de hoofdaansluiting. De monteur zal de storing moeten localiseren en oplossen.

ff inloggen me je password en ziggo login wil ook wel werken,
met nieuwe modem


pletter

Ja ik heb nog Analoog/Digitaal TV en alles is verder aangesloten.


Ik kan bytheway niet inloggen zonder dat mijn modem uberhaupt verbinding heeft met de hoofdkast/server.

Als al het andere goed werkt, weet je zeker dat het modem goed aangesloten is. Met een korte kabel op het AOP aangesloten etc? Zou je eens willen vertellen hoe het e.e.a. bij jou aangesloten zit?

Excalibur zei:

Als al het andere goed werkt, weet je zeker dat het modem goed aangesloten is. Met een korte kabel op het AOP aangesloten etc? Zou je eens willen vertellen hoe het e.e.a. bij jou aangesloten zit?

Klik om te vergroten...

De modem hangt Coaxiaal aan de muurkast( Kan niet anders ) dmv. een CoaX kabel van 1 a 1.5 meter. (Er komt dinsdag een monteur ernaar kijken maar ik vrees dat de bekabeling buiten het begeven heeft). Verder weet ik zeker dat alles goed aangesloten is.

QuincydeKoster zei:

De modem hangt Coaxiaal aan de muurkast( Kan niet anders ) dmv. een CoaX kabel van 1 a 1.5 meter. (Er komt dinsdag een monteur ernaar kijken maar ik vrees dat de bekabeling buiten het begeven heeft). Verder weet ik zeker dat alles goed aangesloten is.

Klik om te vergroten...

Dat kan natuurlijk, alles kan beschadigen. Alleen hoe zit het met het analoge en digitale tv en radio signaal? Alles verder geheel storingsvrij?
Al eens geprobeerd om het modem direct op het inkomende signaal (AOP) aan te sluiten zonder dat de splitter er tussen zit?

Probleem opgelost, Monteur heeft het probleem gevonden :pompom:

De muurkast bleek te oud te zijn :censored:

Achja nu weer thuis internet :applause::pompom::pompom::applause:

Ziggo = Mwah

Ziggo monteurs = :applause::applause::pompom::pompom::thankyou::thankyou: