• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

TWG870: Nieuwe firmware FW 01.41

  • Onderwerp starter Onderwerp starter henkg
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Simon1980 zei:
@jordy: Bij mij blijft FTP ook vaak hangen sinds 01.041. Kunt u er even naar kijken? Vast bedankt!

Met jou nog velen... dus er zal wel naar het collectieve plaatje gekeken worden.
Het is maar te hopen, dat het gauw opgelost wordt voor iedereen die er last van heeft.
Al is het maar dat de oude firmware weer uitgerold wordt, echter, die firmware was ook al niet grandioos.
 
Bah ik heb er hier nu ook last van >:(
Snachts heb ik FTP transfers lopen maar om de haverklap files waarvan de client niet ziet dat er een timeout is.... 5 Uur voor een file van een 50kb lijkt mij geen normale gang van zaken.

Ik ben blij dat grotere files nu minder problemen geven maar dit is nog veel irritanter. Bij het vorige probleem kreeg ik nog errors hierbij weet de client niets en kan dus ook niet retryen etc...
 
Zo, als topic starter (een van degenen waar deze FW beperkt uitgerold was): dus ook bij anderen problemen met FTP. Inmiddels 10 pagina's in deze post, waarvan de meeste replies relevant.

FTP probleem gemeld op 21 januari (forum, helpdesk en webcare)
Reactie van webcare ontvangen op 24 januari.
En dagen daarna blijkt de nieuwe FW toch overal uitgerold te zijn. Veel te snel, zo rampzalig was de 01.38 nou ook weer niet.

Jammer. Webcare kan aan die uitrol niets doen. UPC wel.

UPC zou een beta program mogelijkheid moeten inrichten, zeker omdat je als gebruiker er niet voor kunt kiezen om nog even te wachten met updaten. Er zullen genoeg testers te vinden zijn, gesteld dat ze bij echte problemen binnen b.v. 2 dagen weer de oude FW kunnen terugkrijgen. Scheelt een hoop gedoe, ergernis, en levert volgens mij een forse besparing op voor UPC.

Bij mijn tweede router, mijn PC, mijn NAS, mijn media speler, mijn BR player, mijn AV receiver, mijn digitale camera, noem maar op, kan ik er zelf voor kiezen of ik een FW update wil.
Enige uitzondering: UPC spullen.

Voor mij is FTP niet enorm kritisch. Mijn weerstation html pagina's worden nu slechts gedeeltelijk of helemaal niet naar mijn homepage ge-FTP-d. Voor mij hooguit erg vervelend (voor sommige anderen onacceptabel).
Wel erger ik me enorm aan de wijze waarop UPC met FW updates omgaat. Door een volgende FW update heb ik misschien wekenlang helemaal geen internet verbinding?

UPC: Voor nu: iedereen direct terug naar 01.38. Dan 01.41 beter testen / verbeteren, en pas later weer uitrollen.
 
Ook zijn exact dezelfde problemen hier in postcode 7071
De router is een TWG870U met Software Version STBA.01.41
Terwijl een collega thuis geen enkel probleem heeft met de TWG870UG met Software Version STBA.01.36
Bij ons zijn de problemen ook begonnen rond de tijd dat de update is doorgevoerd.
Wij ondervinden ook uitermate veel problemen met ftp (en dat is niet leuk als je voor je werk websites aan het maken bent)
Daarnaast wordt ook de imap-verbinding met de mailserver om de haverklap verbroken, en is het erg lastig om te mailen.
Een derde verschijnsel is dat het heel lang duurt voordat bepaalde website naar voren komen, bij een F5 heb je kans dat hij direct laadt.
Het probleem is bekent bij 'up-shit' en ze zijn het aan het inventariseren, en dat kon nog wel een aantal weken duren....
Hopelijk leest upc mee, en doen ze er wat mee..
 
Uurtje geleden moest ik mijn modem resetten en nu ben ik ook voorzien met de 1.41 versie. Tot nu toe gaat alles goed, maar als ik alle problemen rond deze release lees, word ik wel een beetje ongerust..
 
henkg zei:
En dagen daarna blijkt de nieuwe FW toch overal uitgerold te zijn. Veel te snel, zo rampzalig was de 01.38 nou ook weer niet.

Tja, bij 1.38 hadden weer veel mensen last van corrupte downloads.
Was ook voor veel mensen een groot probleem. Dus om die firmware nu als minder rampzalig te bestempelen? Ik denk dat jij met die firmware minder last had in tegenstelling tot vele anderen.
 
Creative Solution zei:
Tja, bij 1.38 hadden weer veel mensen last van corrupte downloads.
Was ook voor veel mensen een groot probleem. Dus om die firmware nu als minder rampzalig te bestempelen? Ik denk dat jij met die firmware minder last had in tegenstelling tot vele anderen.

Om het in 1 keer goed te doen is voor UPC niet weggelegd. ???
 
Al drie dagen aan het communiceren met de helpdesk. Wel steeds met dezelfde medewerker die mij steeds terugbelt, die doet op zich zijn best. Ben nog niets verder.

Ik heb de ftp verbinding nodig voor mijn werk (webwinkel bouw en -design) en werken is nu vrijwel onmogelijk. Ook niet ok is dat mijn email via Mozilla Thunderbird ook hapert sinds de fw 1.41 upgrade. Kan toeval zijn, maar het is wel sterk. Meer mensen dat gemerkt?

Ik heb aangedrongen om omwisseling van mijn Thomson modem voor een Cisco, maar dat gaat blijkbaar over verschillende schijven / afdelingen en reactie duurde dus drie dagen. Helaas ... het laatste bericht is dat omwisselen niet zou helpen omdat de Cisco dezelfde firmware heeft (?) Ik heb geen idee, maar dit werd mij verteld.

Mijn verzoek om dan mijn vorige, trager, modem te krijgen dat ik had (4 maanden geleden overgegaan van 25 MB naar 50MB, sindsdien het Thomson modem) leverde hetzelfde antwoord ... die hebben inmiddels ook dezelfde firmware (?) Het lijkt me sterk, maar zo wordt het me medegedeeld.


Enige optie ... overstappen naar KPN ! Lekker, dat duurt ongeveer een maand ... in de tussentijd kan ik niet goed werken. WW aanvragen? Lukt niet als zzp-er.

Ik heb verzocht om een Supervisor call.

@Jordy ... jij kunt er persoonlijk niets aan doen en de op zich pogingen tot behulpzaamheid tonende helpdesk medewerker ook niet ... maar kan je alsjeblieft proberen te helpen, want wat moet ik nu? Ik kan mijn werk niet meer naar behoren verrichten.

Ruud Boer.
 
QubyB zei:
Ik heb aangedrongen om omwisseling van mijn Thomson modem voor een Cisco, maar dat gaat blijkbaar over verschillende schijven / afdelingen en reactie duurde dus drie dagen. Helaas ... het laatste bericht is dat omwisselen niet zou helpen omdat de Cisco dezelfde firmware heeft (?) Ik heb geen idee, maar dit werd mij verteld.

Mijn verzoek om dan mijn vorige, trager, modem te krijgen dat ik had (4 maanden geleden overgegaan van 25 MB naar 50MB, sindsdien het Thomson modem) leverde hetzelfde antwoord ... die hebben inmiddels ook dezelfde firmware (?) Het lijkt me sterk, maar zo wordt het me medegedeeld.
Wat een onzin. Hebben ze bij UPC dan soms helemaal geen verstand van kabel modems?
 
Mjah ik wacht nu al meer als een week op een nieuwe modem... Deze thompson mag van mij branden in de hell!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan