• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

TV op iPad andere adresgegevens bij klantnummer bekend?

Status
Niet open voor verdere reacties.
G

Geesje

Hallo,

Ik ben klant bij Ziggo. Telefoon tv en internet. Nu wil ik ziggotv instellen op mijn iPad.
Echter al bij het invullen van mijn klantnummer geeft de site aan dat er andere adresgegevens bij dit klantnummer bekend zijn?
Mijn adres klopt gewoon ook op de rekeningen van ziggo.
Maar ik kan dus niks en de klantenservice is drama überhaupt iemand te spreken zonder hele hoge kosten.

Wie weet hoe dit op te lossen?
 
Hoezo? Je zegt telefoon te hebben van ziggo dus kan je gratis 1200 bellen.
Niet laten afschepen anders hier webcare benaderen via pm.

Geesje zei:
Hallo,

Ik ben klant bij ziggo. Telefoon tv en internet. Nu wil ik ziggotv instellen op mijn iPad.
Echter al bij het invullen van mijn klantnummer geeft de site aan dat er andere adresgegevens bij dit klantnummer bekend zijn?
Mijn adres klopt gewoon ook op de rekeningen van ziggo.
Maar ik kan dus niks en de klantenservice is drama überhaupt iemand te spreken zonder hele hoge kosten.

Wie weet hoe dit op te lossen?
Klik om te vergroten...
 
Geesje zei:
Hallo,

Ik ben klant bij ziggo. Telefoon tv en internet. Nu wil ik ziggotv instellen op mijn iPad.
Echter al bij het invullen van mijn klantnummer geeft de site aan dat er andere adresgegevens bij dit klantnummer bekend zijn?
Mijn adres klopt gewoon ook op de rekeningen van ziggo.
Maar ik kan dus niks en de klantenservice is drama überhaupt iemand te spreken zonder hele hoge kosten.

Wie weet hoe dit op te lossen?
Klik om te vergroten...

Is het niet zo dat je het wachtwoord of gebruikersnaam van Mijn Ziggo kwijt bent? Bij het inloggen van de tv app hoef je namelijk niet je klantnummer in te vullen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan