helpt niet om kabels los te maken en weer aan te sluiten heb hier 2 mini's en vertonen allebij het zelfde probleem
Ziggo's reactie zal m.i. zijn : de Mini's helemaal resetten en opnieuw beginnen.
Misschien helpt het, misschien niet, maar dan zal u o.a. ook alle apps opnieuw moeten installeren en daarop inloggen. Dus als u niet zeker bent van de benodigde accounts en bijbehorende wachtwoorden, dan eerst dát uitzoeken voordat u een reset doet.
Helpt dat niet, dan grote kans dat Ziggo u zal adviseren om CEC uit te zetten. Dat u dan weer 2 afstandsbediening nodig hebt, zullen ze waarschijnlijk niet vermelden.
Dat beide Mini's dezelfde problemen hebben, zou aan gelijke instellingen kunnen liggen, maar ook aan een Ziggo ( software ) probleem.
Eigenlijk heb ik op het Ziggo forum nooit een echte oplossing gevonden, behalve het uitzetten van CEC of een CEC-killer. Want volgens Ziggo is dit geen Ziggo probleem, dus ligt het aan de settings en/of hardware van de klant

.
Ik verwacht dat de software in Ziggo's Mini b.v. een compatibiliteits of software probleem heeft, waardoor de Mini en dat type/merk tv elkaar niet begrijpen.