C
cromtown
hey mensen,
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
S
Security
cromtown zei:hey mensen,
ik ben het zat met chello (niets nieuws eigenlijk) heb het 9 maanden geprobeert en wou der vanaf, wat bleek ik zat er eerst het eerste jaar aan vast en dan kan ik pas per jaar opzeggen.
nu hoorde ik dat als je buiten een upc gebied verhuist en je kunt aantonen dat je daar ingeschreven staat het geen probleem is met opzeggen.
dit betekent geen moeilijk gedoe en bam je internet is opgezegt niets meer aan de hand.
maja hoe kom ik aan zon bewijs dat je in een gebied ingeschreven staat waar upc zijn diensten niet levert.
na lang dubben kwam ik tot de conclusie te zeggen dat ik dakloos was per 31 juli. ik de helpdesk opgebelt (kwartier gewacht) het verhaal uitgelegt en zei beloofde me dat het geen probleem zou zijn ik moets het alleen even schriftelijk indienen. ik de naam van de medewerker gevraagt en dit in mijn brief naar upc gezet.
prompt krijg ik 5 dagen later een telefoontje of ik mijn internet wil verlengen met eeen jaar dan krijg ik de eerste maand weer gratis
zij zeiden "daar heeft u de brief ook over gehad" waarop mijn antwoord was "jullie hebben ook mijn brief gehad?" waarop hun dit ontkende.
gelukkig had ik de brief aangetekent verzonden dus ben ik maar even naar het service scenter gereden met een kopy van mijn brief. eerst wou ik hem over de toonbank sleuren maar t was wel een aardige vent dus ach. ik het uitgelegt en t was geen enkel probleem zelfs de excuses en het is nu per 31 juli opgezegt
t is ff werk maar je komt er wel vanaf
ik hoop dat ik julli hiermee kan helpen
met vr groet een wannebe dakloze
Beetje achterlijk...
Gaan liegen maar ach ja daar kies je zelf voor...
- Berichten
- 780
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Dat is natuurlijk geen manier om daarvoor te gaan liegen,Maar
goed dat is jou probleem he .
joopata
goed dat is jou probleem he .
joopata
D
DangerPaki
sorry ben het er toch mee eens dat als ze jou vastzettenaan een jaarcontract en verder de service niet leveren die ze beloven maar jou wel de volle p[ond laten betalen dat jij dan jezelf moet 'redden' bedoel je laat je toch ook niet met andere dingen naaien omdat je aan een jaarcontract vastzit.
een contract houdt in dat iedereen zich aan de afspraken houdt. en als de ene dat neit doet en dat nog ontkend (wat overigens ook liegen is) dan vind ik dat je dat maar ook eens met een koekje van eigen deeg moet aanpakken.
(overigens niet slimom het hier teposten want zijn genoeg chello medewerkers hier)
een contract houdt in dat iedereen zich aan de afspraken houdt. en als de ene dat neit doet en dat nog ontkend (wat overigens ook liegen is) dan vind ik dat je dat maar ook eens met een koekje van eigen deeg moet aanpakken.
(overigens niet slimom het hier teposten want zijn genoeg chello medewerkers hier)
X
XiniX
Alweer een mooie oplossing, nog beter is het als je die optie inbouwt als je een abo gaat nemen. Ik heb bij het afsluiten van het abo tegen chello gezegd dat ik in de loop van het jaar ga verhuizen, ik kreeg een ander abo...
Maar nieuwe abo-afsluiters hebben hier dus nix aan..
Maar nieuwe abo-afsluiters hebben hier dus nix aan..
L
Loverman
wat is er zo slecht aan chello dat je daarvoor helemaal gaat liegen? wat doen ze dan niet. helpdesk slecht. tja, dat is overal zo. maar wat is er verder zo erg aan dan?
U
Untertaker
het is niet slim dit verhaal op chello underground te vermelden , omdat medewerkers deze site ook bekijken, en zij zullen de volgende keer een abonnement van een klant die echt problemen heeft niet opzeggen ( waar zit je verstand) 
N
Nilis312
Mja miss had je ook beter eerst kunne nadenken over welke abbo je van wie neemt voordat je wat kiest en dan meteen weer weg wilt