Thompson modem per ongeluk gereset !??.....

Ik moest het modem resetten door 30sec de stroom eraf te halen, maar dit werkte niet.
toen heb ik het reset knopje ingedrukt achter op het modem, waarschijnlijk is dit knopje blijven hangen want het modem resette zichzelf en vervolgens bleef alleen het internet ledje knipperen!??

MESSAGE    CABLE ACTIVITY    CABLE LINK    PC LINK     INTERNET
          ..                      ..                                 ..                     ..                   x 


ik ben dus bang dat ik het modem terug naar zijn fabrieksinstellingen heb gezet! nu komt morgen de monteur langs van upc en ik wil uiteraard
geen geld betalen omdat ik niets fout heb gedaan. De medewerker van upc zei tenslotte dat het om een storing ging en het dus geen geld zou kosten.

heeft een van jullie dit probleem weleens gehad? en kan ik het ook zelf oplossen ?

ik ken die ontwerpfoutjes wel , dat als je bv reset knop indrukt deze achter de behuizing blijft hangen. Hierdoor blijft het apparaat resetten , en hierdoor kan ie kapot gaan (lees firmware beschadigd).

Laat het maar effe aan die monteur over , want puur juridisch gezien sloop je n.l. zelf de modem (jij drukt die resetknop in) dus zou je zelf eventueel een nieuwe moeten betalen. (maar da's dan volgens de regels).
je zou ook kunnen zeggen, door ontwerpfout blijft knop hangen.

Opzich is het wel schandalig genoeg dat doordat je provider schijnbaar zo'n belabberd signaal geeft, dat je modem niet eens fatsoenlijk kan werken.(modem resetten is n.l. niet nodig, tenzij er eventuele hardwarewijzigingen aan centrale kant zijn doorgevoerd (bv ander ip zodat na herstart je modem nieuw ip krijgt via dhcp)
Heb zelf ook een Thomson modem (echter geen coax modem maar adsl), en gemiddeld 2x per jaar effe reset doordat ie statisch is geladen, reset is in 10 seconden gedaan , met powerknop- uit en weer aan, dus niet lomp stekker eruit trekken. (gebeurt dan soms als het erg warm is).

Mocht je internet verbinding dus na komst van monteur nogsteeds belabberd zijn, dan raad ik je gewoon aan op een gezonde ontspannen manier te internetten. dwz maak je chello abbo af(jaarcontract) en zeg op en ga aan de ADSL. (geen cliche het is gewoon zo)

succes...

Je kunt door het resetknopje opnieuw in te drukken even testen of het blijft hangen.
Hangt hij niet, of komt hij los dan is er niets aan de hand. Er is dan niet te zien dat jij hem ingeduwd zou hebben. Maar zelfs als hij blijft hangen is er niets aan de hand, want dat is dan een fout van de fabrikant en dan moet chello daar zijn.

Als alleen het internet lampje blijft knipperen, betekent dat alleen dat hij geen verbinding kan krijgen met chello. Zodra de monteur dit ziet pakt hij een ander modem uit zijn auto en het probleem is opgelost. Daar hoor jij niets meer van. De helpdesk zei toch zelf dat het om een storing ging.