• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Testers gezocht voor de bellen app. van UPC

Status
Niet open voor verdere reacties.

Jordy-Ziggo

Webcare Ziggo
Berichten
1.043
@All,

Wij zijn van plan om een nieuwe mobiele app uit te brengen waarmee je vaste telefoonlijn ook op je smartphone/tablet kan opnemen. Daarnaast kun je dan via je smartphone/tablet bellen met je eigen vaste telefoonnummer.
Voordat we besluiten om deze applicatie in de markt te zetten, willen we deze testen. Omdat we van jullie weten dat we altijd waardevolle feedback krijgen willen we dat jullie ook meetesten. Aan de hand van de testresultaten kan de dienst nog aangepast worden voor optimale klantbeleving.
Het gebruik van de app, jullie feedback op de app en de resultaten over de testen dienen vertrouwelijk behandeld te worden.

Voorwaarden om mee te doen aan de test:

Abonnement op digitale telefonie van UPC,
Een smartphone of tablet op Android en/of Apple.

Heb je geen Onbeperkt Bellen Abonnement dan gelden de reguliere gesprekstarieven.

Om mee te doen kun je mij een PM sturen met in de titel ‘test UPC bellen App’. Let op vol=vol!

Onderstaande gegevens graag vermelden in je PM:

Voor- en achternaam:
e-mailadres:
vaste telefoonnummer:
klantnummer UPC:
type smartphone(s):
type tablet(s):

Voor volgende week woensdag krijgen de geselecteerde klanten bericht via een PM. In die PM krijg je ook verdere instructies.

*04-02-2014 om 13.21 aanmelding gesloten*
 
Waarom introduceren jullie een eigen app? Waarom geven jullie niet gewoon de VOIP/SIP instellingen vrij, net zoals bijvoorbeeld Telfort?

https://www.telfort.nl/Persoonlijk/klantenservice/dsl/Internet-TV-bellen/SIPgebruikersgegevens.htm

Dan kunnen degenen die dat willen gewoon hun eigen apparatuur of Andoid apps gebruiken.

Na alle Horizonbox problemen kan ik me niet voorstellen dat UPC weer zo'n gesloten avontuur aangaat. Voor digitale televisie bieden jullie nu gelukkig ook het standaard pakket ongecodeerd aan zonder verplichting de UPC apparatuur te gebruiken. Het zou dit nieuwe UPC sieren wanneer deze policy ook voor het telefoneren gevolgd zou worden. Biedt gewoon snel en goed internet. Schoenmaker, blijf bij je leest.

P.S. heb juist hierom ook geen SIP telefonie van UPC.
 
Ik begrijp van Jordy dat de gesprekskosten van de app gelijk zullen zijn aan je huidige gesprekstarieven.

Zelf dacht ik in eerste instantie dat ik (alles-in-1 pakket met standaard bellen) via de app dan gratis kan bellen, maar dat is toch niet zo. :laugh:

Lijkt me een leuke aanvullende service, maar dacht even dat upc een gratis gratis dienst ging aanbieden. Kan eigenlijk ook niet met een extra optie "bellen onbeperkt altijd".

Bel zelf minimaal, dus laat het testen maar over aan anderen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan