W
W.Holtman
Hallo,
In de afgelopen maanden heb ik vele malen zowel voor zowel mijzelf als mijn dochters voor diverse onderdelen van het UPC pakket info ingewonnen bij de hulplijn.
Na het gesprek met de betreffende Dame of Heer word er gevraagd of je een reactie wilt geven over het gesprek.
De vraag is wat je van de service vind.
Dit heeft echter geen enkele zin.
De door mij gevraagde zaken werden vele malen niet uitgevoerd.
De persoon die je hierover aan de lijn hebt gehad krijg je echter nooit meer te spreken, ook al weet je de naam van de desbetreffende persoon.
UPC zou er goed aan doen om later eens te informeren of de gevraagde diensten zijn uitgevoerd, en of dit conform de afspaak is geschied.
Alleen dan heeft het zin om te vragen of de service naar behoren is geweest.
Afschaffen dus deze onzin.
W.Holtman
In de afgelopen maanden heb ik vele malen zowel voor zowel mijzelf als mijn dochters voor diverse onderdelen van het UPC pakket info ingewonnen bij de hulplijn.
Na het gesprek met de betreffende Dame of Heer word er gevraagd of je een reactie wilt geven over het gesprek.
De vraag is wat je van de service vind.
Dit heeft echter geen enkele zin.
De door mij gevraagde zaken werden vele malen niet uitgevoerd.
De persoon die je hierover aan de lijn hebt gehad krijg je echter nooit meer te spreken, ook al weet je de naam van de desbetreffende persoon.
UPC zou er goed aan doen om later eens te informeren of de gevraagde diensten zijn uitgevoerd, en of dit conform de afspaak is geschied.
Alleen dan heeft het zin om te vragen of de service naar behoren is geweest.
Afschaffen dus deze onzin.
W.Holtman
).