• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Tariefsverhoging Digitale TV per 010109

  • Onderwerp starter Onderwerp starter CENTAUR
  • Startdatum Startdatum
Hoe was het ook al weer...

Aanbieding nu... blijft hetzelfde tarief...
Gewoon UPC, voor nu en altijd...

Niet dus... uitnemers dus...
 
Twee Euro meer betalen per maand zou ik nog wel accepteren, maar dan wel ook voor ECP:

- 10 dagen uitzending gemist ipv 2
- Series vrij toegankelijk

Onder de huidige voorwaarden is 2 Euro een extreme stijging voor het ECP.
Ik denk dat ik dan die MediaBox er maar helemaal uit ga gooien. Software is ook al niet lekker stabiel.
 
Paul4321 zei:
Ik kreeg vandaag een brief binnen van UPC dat mijn abonnement op het Extra Channel Pack per 1 januari 2 euro duurder wordt. Maar, staat erbij, daar staat tegenover dat On Demand aanzienlijk wordt uitgebreid. o.a. met Sex and the City en Twin Peaks.

Ik ben daar een beetje verbaasd over, want als ECP-abonnee kan ik toch helemaal niet naar die series kijken? Daarvoor heb ik het Royaal-pakket nodig.

Wie geeft hier duidelijkheid over? Een UPC-medewerker, misschien?
Klik om te vergroten...

Als je het ECP i.c.m. de DVR hebt kan je het uitgebreide On Demand en Programma Gemist tot 10 dagen terug bekijken.
 
mokum64 zei:
Als je het ECP i.c.m. de DVR hebt kan je het uitgebreide On Demand en Programma Gemist tot 10 dagen terug bekijken.
Klik om te vergroten...
In zijn profiel kan je zien dat hij geen DVR heeft. Nee, UPC moet met een antwoord komen, of terugdraaien 2 euro verhoging, of de VOD diensten ook aan het ECP abonnement koppelen.
 
UPC en aanpassen >:( Ja alleen in eigen voordeel zoals te zien met deze belachelijke 2 euro. Zou zo maar 40% kunnen zijn.
 
UPC heeft begrepen dat een aantal klanten met een Extra Channel Pack om onbekende oorzaak (nog) geen toegang heeft tot de On Demand (SVOD) dienst waaraan in de prijsverhogingenbrief wordt gerefereerd. UPC werkt er hard aan om deze dienst zo spoedig mogelijk toe te voegen. Wij zullen jullie geregeld op de hoogte houden van onze vorderingen.
 
Wat vuil en onjuist, ik heb dan ook maar dit mailtje naar UPC gestuurd:

(...)Jij en ik weten dat in ECP klanten nooit On Demand toegang heeft gehad (als beleid), en pas na veel rumoer van onze kant er voor de DVR klanten een uitzondering gemaakt is (omdat ze maar 1 euro minder betaalden dan de Royaal klanten). Kortweg: AL jullie ECP klanten hebben nog NOOIT toegang gehad tot SVOD!

Ik vind de oplossing die gevonde is trouwens wel de juiste, en dit werd ook al als suggestie genoemd op de site. Maar het was absoluut geen technische storing.
Klik om te vergroten...

Edit: wel schokkend dat niemand van de betrokkenen bij UPC van hun eigen beleid op de hoogte was.
 
O.K. Duidelijk.
Maar hoe zit het met Uitzending Gemist?
Wordt dat ook uitgebreid naar 10 dagen?
Dan is het mooi en vind ik die 2 Euro prima.
 
Jezper-UPC zei:
UPC heeft begrepen dat een aantal klanten met een Extra Channel Pack om onbekende oorzaak (nog) geen toegang heeft tot de On Demand (SVOD) dienst waaraan in de prijsverhogingenbrief wordt gerefereerd. UPC werkt er hard aan om deze dienst zo spoedig mogelijk toe te voegen. Wij zullen jullie geregeld op de hoogte houden van onze vorderingen.
Klik om te vergroten...
Onbekende oorzaak?

Volgens mij is toentertijd duidelijk voor gekozen om alleen klanten met HDTV+ECP, DVR+ECP of voorjaarsactie DVR toegang te geven tot het uitgebreide on demand. De andere ECP klanten (dus met een gewone box) moesten overstappen naar Royaal. Of bedoel je dat deze toegang mede de aanleiding is voor de prijsverhoging?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan