storingen helemaal een apart topic deel geven ?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter G.bruiker
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
G

G.bruiker

Zou het zinvol zijn om onderop een apart forumdeel voor storingen te plaatsen ipv dat steeds te doen in het deel van digitale tv, analoge tv.. de topic starter zou dan zelf met [analoog] of [digitaal] kunnen aangeven hoe of wat ?
En dan ook wat meer gemodereerd werken,dus gewoon het ook te verplaatsen.
Net als H.van Beek opmerkte is het forum nauwelijks nog leesbaar omdat iedereen met een fout berretje lukraak er een topic voor opent.
Iedere keer als ik de active topics bekijk is het een grote klachtenregen over een sisser hier,een streep daar, een storing op ned 1.
Iedere dag weer staat er een klacht over die of die zender,waarvan er al tientallen op het forum staan.

Misschien ook een wensen deel want ook de oproepen waar blijven de HD zenders compleet met hele discussies,het is niet meer te overzien.
De een wil ARD hebben en gooit er een nieuw topic tegen aan, de ander wil BBC HD hebben,geen mens die kijkt of anderen het ook al gevraagd hebben,men opent gelijk een nieuw topic,ik zie iedere discussie telkens weer voorbij komen,tegelijk met suggestieve topic titels die het idee wekken dat een zender al is toegevoegd.

Het is zo'n bende op deze manier,er is voor mij,en ik vind mezelf een redelijk ervaren gebruiker,haast niet meer door te komen.
Het lijkt ook of er minder gemodereerd wordt,ben je positief dan mag men je ongestraft voor Ziggo lover uitmaken,ben je negatief dan ben je een hater,en de tussen liggende varianten van je werkt zeker bij Ziggo.... en bijna elk topic verzand in een discussie waar men niet meer over het probleem heeft maar direct op de man speelt.

De sfeer is weg en het is een grote molshoop van klachten die men werkelijk overal neergooit,het hoeft niet zo streng als bij Tweakers,maar zo is het ook niets.
Stel een paar global mods in (nee ik solliciteer met klem niet) die een forumdeel onder hun hoede krijgen,het is nog nauwelijks leesbaar zo.
 
Zou het zinvol zijn om onderop een apart forumdeel voor storingen te plaatsen ipv dat steeds te doen in het deel van digitale tv, analoge tv.. de topic starter zou dan zelf met [analoog] of [digitaal] kunnen aangeven hoe of wat ?

Die aparte forumdelen voor storingen bestaan al sinds dit forum bestaat. Zowel voor analoge, digitale TV als internet. De TV-storingen forums zijn ook nog gescheiden in Ziggo-Oost (@home) en Ziggo-West (Multikabel/Casema) omdat de systemen daarvan nog gescheiden zijn. Daar wordt ook best veel in gepost, maar mensen zijn onverbeterlijk en posten het liefst in een bestaand topic en zeggen dan "ja ik heb precies hetzelfde" terwijl het vaak een compleet andere storing is. Dit is moeilijk af te leren en daar is niet tegenaan te modereren. Er wordt al heel veel verplaatst en er wordt geprobeerd mensen op te voeden, maar helemaal kwijt raken doe je dit nooit, ook niet als je er 10 mods per forum op gaat zetten.
Maar de mensen die zich niet aan de regels houden hebben zichzelf er mee omdat ze vaak geen (goed) antwoord krijgen....

Binnenkort (hopelijk binnen een maand als het stabiel is) krijgt de forumsoftware ook een update waar wat meer mogelijkheden in zitten om artikelen te maken en te scheiden van forumberichten en ik verwacht dat we dan zaken voor newbies was makkelijker kunnen maken.
 
Die aparte forumdelen voor storingen bestaan al sinds dit forum bestaat. Zowel voor analoge, digitale TV als internet. De TV-storingen forums zijn ook nog gescheiden in Ziggo-Oost (@home) en Ziggo-West (Multikabel/Casema) omdat de systemen daarvan nog gescheiden zijn. Daar wordt ook best veel in gepost, maar mensen zijn onverbeterlijk en posten het liefst in een bestaand topic en zeggen dan "ja ik heb precies hetzelfde" terwijl het vaak een compleet andere storing is. Dit is moeilijk af te leren en daar is niet tegenaan te modereren. Er wordt al heel veel verplaatst en er wordt geprobeerd mensen op te voeden, maar helemaal kwijt raken doe je dit nooit, ook niet als je er 10 mods per forum op gaat zetten.
Maar de mensen die zich niet aan de regels houden hebben zichzelf er mee omdat ze vaak geen (goed) antwoord krijgen....

Binnenkort (hopelijk binnen een maand als het stabiel is) krijgt de forumsoftware ook een update waar wat meer mogelijkheden in zitten om artikelen te maken en te scheiden van forumberichten en ik verwacht dat we dan zaken voor newbies was makkelijker kunnen maken.
Ik bedoel dus een helemaal apart forumdeel storingen, zoals je nu bv het deel internet van Ziggo hebt, dus niet per categorie in elk forumdeel een subforum,maar gewoon een echt helemaal apart forumdeel waar dan als subforum per provider iets kan.
Nu heb je in bijna elk forumdeel een sub forumdeel met storingen, ik bedoel dus een echt aparte categorie voor die meldingen, op die manier duiken ze niet overal op,weet even niet hoe ik het beter uit kan leggen.
Nu wordt bv in de actieve topics een belangrijke mededeling over ci+ onmiddelijk weggedrukt wanneer iemand in dat zelfde subforum weer storingen gaat melden.
Nu krijg je als je naar:
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/index.php gaat aan de rechterkant continue in elk forumdeel te zien: klacht, storing... zou er een apart storings deel zijn dan verdrukt de ene storingsmelding alleen de ander,maar blijven de overige actieve topics gewoon op een serieus onderwerp staan.
 
maar blijven de overige actieve topics gewoon op een serieus onderwerp staan.

Storingsmeldingen zijn voor de melders ook serieuze zaken hoor. En ook voor de mensen die ze oppakken.

De storingen staan bewust gerubriceerd bij hun 'hoofd' thema. Alles op 1 hoop gooien met alleen labels is ongewenst omdat de problemen dan juist ondersneeuwen.

Als je geinteresseerd bent in de nieuwe berichten in bijvoorbeeld het internet forum en je niet gestoord wilt worden door een nieuw bericht in 'internet-->storingen' dan moet je niet in index kijken maar even klikken op het internet deel. Dat wordt dan het hoofdniveau.

Maar zelfs daar zie je alleen maar het nieuwste topic, dus als er 2 of meer nieuwe (voor jou serieuze) topics zijn zul je die daar ook niet zien. Jou 'probleem' verandert dus niet door alle storingen maar weg te halen uit hun eigen forum-categorie.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan