• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Storing wegvallend geluid blokkerig beeld

Status
Niet open voor verdere reacties.
N

Noordwijkerhout

Sinds de nieuwe indeling heb ik steeds storing en meestal op de zenders RTL4, RTL5, SBS6, RTL7, Veronica/DisneyXd, Net5, RTL8. Het geluid valt een paar seconden weg en / of het beeld vertoont blokken. Volgens de hulpdesk heb ik een stoorzender in huis. Omdat de frequenties per 1 september zijn veranderend merk ik de storing. Mijn bekabeling lijkt goed te zijn en ik weet niet wat voor elektronica ik in huis moet uitschakelen om storing vrij te zijn. Ter meer omdat de storing sporadisch voorkomt.

Ik heb de hulpdesk gevraagd of Ziggo kan aantonen dat de storing niet te wijten is aan iets van buitenaf. Hieraan wil Ziggo niet beginnen en ik moet op zoek gaan naar een naald in een hooiberg.

Hebben andere mensen in de omgeving van de Bollenstreek last van storingen?

Heeft iemand een suggestie hoe ik e.e.a. eenvoudig door kan meten?
 
Ik weet niet wat u bedoeld met SD. Ik kijk meen ik in HD dus de storing komt voor op de standaard HD zenders.

Volgens de hulpdesk wordt de storing veroorzaakt door een elektromagnetische veld. Maar er staat niks in de omgeving van mijn TV.
 
Het gaat om een Samsung LCD TV 2 jaar oud.
 
Samsung maakt zoveel TV's. Als het om een C3, C4, C5 of C6 gaat controleer dan welke firmware er op het ogenblik is geïnstalleerd (MENU→Ondersteuning→Contact opnemen met Samsung, en dan het pijltje naar beneden). Als dit T-MSX5DEUC is met een versie kleiner dan 2007.4 of T-MSX6DEUC met een versie kleiner dan 2000.2 dan moet de software bijgewerkt worden.
 
Samsung TV

Om precies te zijn gaat het om een UE440B7020WPXXN. Firmware is van juni 2010
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Dan heb je een ander probleem, helaas weet ik ook niet wat.
 
Bedankt in ieder geval voor uw tijd.
 
Heeft de kabel ook voldoende dikte?

Kijk bijvoorbeeld eens naar de signaalsterkte/kwaliteit en BER (indien mogelijk)

Zelf gebruik ik satelietkabel met metalen coaxstekkers, en goedkoper als die van de kabelmafia.

Suc6
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan