• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Storing Haarlem!!! UPC bellen.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter marq101
  • Startdatum Startdatum
FlorisD zei:
Hier (Haarlem 2035) gaat het sinds vanochtend weer een stukje beter (volgens https://speedtest.bbned.nl/ is het nu 1481 kbit/sec, volgens UPC zelf 3680 kbit/sec).

Nu maar hopen dat dit alleen nog maar verder kan stijgen en niet opnieuw inzakken.

Ja het is logisch dat het via het eigen netwerk sneller gaat!!!

Hier nog steeds bagger hoor wordt er remote de hele tijd uitgeknetterd.
 
actuele storingen




13-9-2005
Vertraging in verbinding

UPC heeft de afgelopen dagen een aantal klachten over de verbindingssnelheid ontvangen. De problemen lijken zich te concentreren binnen het gebied rondom Haarlem.

UPC is inmiddels een onderzoek gestart en zal dit zo snel mogelijk oplossen.

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.
 
Bouli zei:
actuele storingen 




13-9-2005
Vertraging in verbinding

UPC heeft de afgelopen dagen een aantal klachten over de verbindingssnelheid ontvangen. De problemen lijken zich te concentreren binnen het gebied rondom Haarlem.

UPC is inmiddels een onderzoek gestart en zal dit zo snel mogelijk oplossen.

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.

Het probleem is juist dat het niet alleen haarlem is!!!
 
Nee, ook hier in Friesland (9257) lijkt het nergens naar. Zo erg niet als in en rond Haarlem misschien maar het is bij lange na niet de 500 KiloBytes/sec. die ik normaal haal en bovendien valt het af en toe enkele seconden uit.

Ik heb overingens de helpdesk gebeld en kreeg een kundig persoon aan de telefoon die niet zeurde over firewalls, virusscanners, routers en andere standaard (in mijn ogen vaak) bullshit. Nee, hij keek meteen naar de modemsignalen en constateerde dat mijn signaal/ruisverhouding laag was. Dat kan ik zelf helaas niet meer zien met deze modem. Dat schijnt te zijn geblokkeerd door UPC. Wel kan ik zelf zien, en zo zag ook de helpdeskmedewerker, dat mijn "zendsignaal" maar liefst 61 dB millivolt is. Ook dat is meer dan hoog genoeg.

Uiteraard had ik de bekabeling al geïnspecteerd maar geen soelaas. Wat ik in dergelijke gevallen ook probeer is om de modem zonder splitter direct op de WCD aan te sluiten. Signaalsterkte natuurlijk ca. 3 dB beter maar uitgangssignaal nog steeds op 61 dBm.

Enfin, de HD medewerker stuurt een monteur om dat te verhelpen. Toch denk ik dat de problemen zoals iedereen in dit topic ervaart zullen blijven. Mede omdat, zo zei ik ook tegen de HD medewerker, bij vrienden in de wijde omgeving hetzelfde wordt ondervonden.

We zullen zien. Door privé omstandigheden kan de monteur hier pas de 22e komen.
 
Sinds gisteren is de snelheid waarmee de pagina's worden opgebouwd verbeterd. Dat is gaat nu vrij normaal (dus nog niet helemaal!). De downloads zijn echter nog steeds bagger. 20kb max.

UPC zou het zichzelf veel makkelijker kunnen maken door gewoon aan te geven wat er aan de hand is.
Daarnaast denk ik dat er iets grondig mis is met hun procedures. Pas de 5e (vijfde!!) hd medewerker ging ervoor zorgen dat er een monteur op uit werd gestuurd. Die andere vier hebben dus NIETS gedaan behalve mij een beetje in de maling nemen door te zeggen dat er naar werd gekeken
 
Hier gaat alles vrij normaal pagina's ophalen en download is ook wat verbeterd was tussen de 40en100KB/ps nu sinds gister avond rond de 700a1200KB/ps. maar goed nu de rest nog

Edit// Wat me wel opvalt is dat de freq is veranderd van de upstream en downstream.
Downstream
Freq/Power: 156.000 MHz 7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM64

Upstream
Freq/Power: 20.080 MHz 48 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

en dat was altijd anders.
 
Nou, we zijn weer terug bij af. Alles weer traag :'(

Nou begrijp ik niet helemaal wat je zegt Devil maar zou het kunnen zijn dat ze de boel knijpen om zo een betere verdeling te krijgen van de bandbreedte? Het probleem is niet opgelost maar de pagina opbouw is wel sneller (de downloads niet)?
 
Terug
Bovenaan