Storing Freetime Analoog

Triple_NL · 11 mrt 2007

Op gebied 1317 is al het hele weekend een storing op de analoge Telefoondienst. Niet mee te bellen en bereikbaar. Bellers krijgen een ingesprekstoon en als je de hoorn pakt klinkt een "dode lijn"

Het betreft hier mijn ouders...het hele weekend proberen ze de storingsdienst van UPC te bellen, maar geen succes. Wachttijden van meer dan een half uur !! (en mobiel is dat geen feest kan ik je zeggen)

Zijn er meer storingen te melden ?

breen1969 · 11 mrt 2007

in gebied 1326, bij mij is het vanavond een dode telefoon lijn. Het zelfde bij mijn ouders(1325). allebei hebben we de stoeptegel lijn.

Triple_NL · 12 mrt 2007

breen thanks for the info
mijn ouders hebben ook een stoeptegel..

zou analoog in zijn geheel een storing opleveren ?

slecht hoor

het is al weken kommer en kwel

breen1969 · 12 mrt 2007

bij mij (1326) is de lijn sinds gisteren doods, tot nu toe maadag morgen. mijn ouders (1325) schijnen er vaker last van te hebben, van korte of langere uitval.

mischien dat een upc medewerker er raad mee weet?

Engbur - UPC · 12 mrt 2007

We zijn aan het onderzoeken wat het probleem is.. Zodra ik meer weet zal ik dat zeker melden!

emmervol · 12 mrt 2007

Inderdaad
in ieder geval sinds vanochtend dode lijn en bij bellen bezet toon
regio 1325

reflex1967NL · 12 mrt 2007

ken niet meer bellen ook was met upc aan de foon me 2de lampje blijft knipperen

Triple_NL · 12 mrt 2007

reflex_1967 zei:
ken niet meer bellen ook was met upc aan de foon me 2de lampje blijft knipperen

2e lampje dat is digitaal bellen

dat is geen stoeptegel modem -> die heeft maar 1 lamp en een hele grote accu.
Problemen waren hier echt van de ouderwetse kabelmodem.
Is supersnel gefixed door Engur ( bootfile upload oude modem)

weet alleen niet of de langdurige problemen daar met opgelost zijn (vaker uitval verbinding met telefoonmodem)
Vooralsnog gaan we van het postieve uit natuurlijk

Misschien moet je hem even PM-en.....

reflex1967NL · 12 mrt 2007

is opgelost rest van me vragen konden ze niet helpen systeem storing bij chello

Triple_NL · 12 mrt 2007

zojuist een VM van UPC aangetroffen bij mijn ouders..
van 14:30 vandaag -> een UPC medewerker die vrolijk meldt dat alles prima werkt en dat het nooit een storing is geweest en dat er van het garantieplan geen sprake kan zijn.

nee ENGBUR - UPC heeft voor de lol van alles geregeld en de meldingen op 1325 1326 zoals eerder genoemd zijn verzonnen.
Zo lijkt het (uitmuntende) werk van de upc medewerkers bijzonder weinig waarde te hebben binnen de organisatie.

Bovendien mijn inziens kan je zo daadwerkelijke ernstige problemen slecht traceren toch ?

*zucht*

Storing Freetime Analoog

Engbur - UPC

emmervol