• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Storing Basispakket?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Deezer
  • Startdatum Startdatum
D

Deezer

Hoi,

Sinds gisteren staan er enkele zenders uit het basispakket als ''niet toegankelijk'' , dit terwijl het Extra Channel Pack wel gewoon werkt.

o.a Zone Reality , Arte , en een paar regionale omroepen doen het al sinds gister het niet , en heb net fabriekinstellingen gedaan , maar dat helpt niks....

Meer mensen misschien?
 
Deezer zei:
Hoi,

Sinds gisteren staan er enkele zenders uit het basispakket als ''niet toegankelijk'' , dit terwijl het Extra Channel Pack wel gewoon werkt.

o.a Zone Reality , Arte , en een paar regionale omroepen doen het al sinds gister het niet , en heb net fabriekinstellingen gedaan , maar dat helpt niks....

Meer mensen misschien?
Klik om te vergroten...

Helaas heb ik dit ongeveer anderhalve maand geleden ook gehad. Het enigste wat je kunt in dit geval is de HD bellen, tel. 0900 – 1580.

Zij kunnen dit gelijk verhelpen dat wil zeggen, jij noemt de zenders op waar je de melding krijgt en zij verhelpen de storing terwijl je ze aan de lijn hebt.

Cheers
 
Dat zijn best veel zenders ,zowat alle zenders uit het basispakket.....
hier ben ik niet blij mee en heb dit nog nooit gehad , todat ik nu de DVR sinds 3 weken heb..... :(
 
Ik heb vandaag mijn nieuwe ontvanger gekregen (HDTV) en ook mijn oude zenders er nu niet op maar ook niet de nieuwe. Bij UPC vertellen ze mij dat er een storing is >:( kan ik nog niet genieten van mijn nieuwe spul.
 
Update van mijn storing....
nog steeds doen de zenders het niet (stuk of 22 uit het basis doen het niet) ik belde UPC , hoefde niet eens mijn PC + HN te zeggen , maar ze wisten wel wie ik was! zeker een nieuw systeem daar met nummerherkenning.... :P Maar ze vertelden dat ze op de hoogte waren en dat alles morgenochten zou moeten werken.... nou nu werkt het nog niet ,en anders bel ik morgenmiddag helaas nog maar eens...... was een een vreselijk vriendelijke man aan de telefoon! Klasse!
 
Vinboy zei:
Ik heb vandaag mijn nieuwe ontvanger gekregen (HDTV) en ook mijn oude zenders er nu niet op maar ook niet de nieuwe. Bij UPC vertellen ze mij dat er een storing is >:( kan ik nog niet genieten van mijn nieuwe spul.
Klik om te vergroten...

Yup same here alle extra kanalen + de HD kanalen doen het niet. idd zeggen ook mij dat het een storing is. heb 20:30 uur nog gebeld maar nog niks tot nu toe??
 
sylvester_25 zei:
Yup same here alle extra kanalen + de HD kanalen doen het niet. idd zeggen ook mij dat het een storing is. heb 20:30 uur nog gebeld maar nog niks tot nu toe??
Klik om te vergroten...

Update 27-04-2007 10:55 Nog steeds niks. HD gebeld "HD: ja meneer het moet het gewoon doen. Maar anders moet u nog even wachten binnenkort moet het het zeker gaan doen. IK: BINNENKORT :o :o :o :o. HD: nou ja in de loop van de dag. IK: Ja dat zei die man gister ook al. HD: ja meer kan ik ook niet voor u doen. HD: aan het begin van het gesprek zei ik dat ik er was om u problemem op te lossen heb ik hier aan voldaan. IK: NOU WAT DENK JE ZELF :gestoord2: :gestoord2:
 
Er wordt met hoge prioriteit aan deze storing gewerkt . Probleem is hier dus bekend en het is dus niet nodig om deze storing te melden bij onze helpdesk. Onze excuses voor het tijdelijke ongemak als gevolg van deze storing.
 
Bedankt voor je bericht. Ik hoop dat het snel is opgelost en ik ook naar de NDTV kanalen kan kijken.

Gr. kevin
 
Mooi dat er wat aan gedaan wordt , want ik zit al sinds Maandag met meer dan 20 zenders uit het basispakket die het gewoon niet doen , erg jammer...
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan