Sommige websites niet te bereiken met Cisco modem

Enkele weken geleden heeft Ziggo een nieuw modem geinstalleerd. Dit werkt prima, alleen kan ik sindsdien een aantal websites niet meer bereiken. Het maakt niet uit of ik de ingebouwde Cisco router gebruik of mijn eigen ASUS router. Het geldt voor alle computers (drie stuks) en mijn smart phone. Het zijn steeds dezelfde websites (Kruidvat.nl, bijvoorbeeld) en ik kan ze met dezelfde computers wel bereiken wanneer ik bijvoorbeeld via mijn LAN op kantoor verbindt. Het moet m.i. dus echt aan het modem liggen. Heb ook al geprobeerd WiFiSpots uit te schakelen, maar dat maakt niet uit.

Elke hulp met dit vreemde probleem zou bijzonder welkom zijn!

Om je ASUS router zonder Cisco te kunnen gebruiken moet je eerst de Cisco door de helpdesk in bridge mode laten zetten. Ander blijft hij gewoon als router tussen de ASUS en internet zitten en test je dus niet of het aan de Cisco ligt.

Dank je, dat wist ik niet. Ik had wel de radio in de router uitgezet, maar dat is dan waarschijnlijk niet voldoende. Ik ga de Ziggo helpdesk bellen.

Ziggoforummma zei:

ik kan ze met dezelfde computers wel bereiken wanneer ik bijvoorbeeld via mijn LAN op kantoor verbindt.

Klik om te vergroten...

Het verhaal is niet geheel duidelijk. Gaat die LAN op kantoor via een andere provider, of bedoel je een kantoorruimte in hetzelfde huis en loopt die verbinding uiteindelijk ook weer via dezelfde router?

Heb je de firewall in de router al eens helemaal uitgezet? En wat gebeurt er als je niet de Ziggo DNS server gebruikt, maar een zelfgekozen?

Nee hoor, in een andere stad via een andere provider. Maar wel dezelfde laptop, dat was mijn punt. Firewall in de router helemaal uitzetten heb ik nog niet geprobeerd. Dat zal ik vanavond doen. En (ik ben helaas geen specialist ): hoe kies ik zelf een DNS server? Alvast bedankt.

Ik vind het gewoon vreemd dat het slechts bepaalde websites betreft. Dan ga je toch denken dat een instructie op die pagina de verbinding blokkeert. En als al je PCs dat hebben lijkt het me de firewall in de router.

Maar de router onthoud ook de dns gegevens van de laatste verbindingen. (Normaal alleen voor korte tijd) Misschien dat daar iets corrupt geraakt is. Haal je router eens een paar minuten van de stroom en herstart hem dan, zodat al deze gebufferde info opnieuw aangemaakt moet worden.

Heb inmiddels de firewall in de router helemaal uitgezet, maar helaas zonder resultaat. Ik zal hem vanmiddag een tijd van de stroom halen.

Doe eens een traceroute naar de sites.

Gisteren en vandaag uren met de Ziggo helpdesk bezig geweest die werkelijk alles hebben geprobeerd: PC met netwerkkabel verbonden aan het modem, mijn PC overgenomen, de sites gepingd (dat gaat goed), alle firewalls uitgezet, modem 12 uur van de stroom, modem gereset, en nog meer. Geen resultaat. Ze geven het nu op. Morgen komt er een monteur met een nieuw modem. En dan maar afwachten of dat helpt...

Er lijkt iets mis met een DNS server instelling. Of met een beveiligingsinstelling.

Kun je Kruidvat wel bereiken als je het IP adres van Kruidvat.nl intypt i.pv. de URL. Maar wat is het IP van kruidvat?
Als ik deze opzoek krijg ik 213.247.48.238, maar gebruik ik die kan krijg ik een melding van de browser dat dit een phishingsite is.
(owner aswnewsletter.com en owner-organization: A.S. Watson En dat is de eigenaar van Kruidvat en Trekpleister inderdaad.)

Met https://213.247.48.238/ lukt het wel, maar dan krijgen we een melding dat het beveiligingscertificaat niet klopt. Als je toch doorgaat, werkt het trouwens wel.....

Dus hier moeten we ergens de oplossing zoeken.... Wie heeft hier meer verstand van?