• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Snelheidsverhogingen Ziggo 300/30 per 2 mei

Status
Niet open voor verdere reacties.
Maar bij toenmalig UPC is altijd geadviseerd de bestaande modem te gebruiken toen de Horizon geleverd werd. Tenminste bij de toenmalige UPC winkel in Almere, waar ik toen met mijn dochter was om over te stappen op de Horizon box. Recentelijk is ze verhuisd en moest alles opnieuw aangesloten worden in haar nieuwe woning en was precies hetzelfde.


Groetjes Frank
 
Deleted member 49051 zei:
De stoute schoenen aangetrokken en gesproken met de afdeling opzeggingen zakelijk: Heb nu geregeld dat ik het 300/40 abbo krijg voor 30 Euro (ex. BTW) voor 3 maanden, daarna 9 maanden volle mep natuurlijk. Op jaarbasis bijna gelijk aan (iets meer) dan terug stappen naar een consumenten oplossing. Voordelen voor mij:

* 10mbit extra upstream
* Gratis helpdesk (heb geen vast lijn meer via Ziggo)


/me blij :)
Klik om te vergroten...

Wijziging doorgevoerd, maar heb nu 200/40mbit op mijn TC7210. Ik zie ook maar 8 downstream kanalen gelocked ipv de verwachte 16.... Hmmmm....
 
Deleted member 49051 zei:
Wijziging doorgevoerd, maar heb nu 200/40mbit op mijn TC7210. Ik zie ook maar 8 downstream kanalen gelocked ipv de verwachte 16.... Hmmmm....
Klik om te vergroten...

Niet toevallig een eigen router erachter staan met QOS aan waar je de snelheid hebt ingevoerd als 200Mbit ? Dan beperkt de router die snelheid. Ook met 8 kanalen zou je 400Mbit moeten halen (weliswaar niet als het druk is, maar precies 200Mbit is wel erg toevallig). Of je modemprofiel staat nog niet goed.
 
CeeS zei:
Niet toevallig een eigen router erachter staan met QOS aan waar je de snelheid hebt ingevoerd als 200Mbit ? Dan beperkt de router die snelheid. Ook met 8 kanalen zou je 400Mbit moeten halen (weliswaar niet als het druk is, maar precies 200Mbit is wel erg toevallig). Of je modemprofiel staat nog niet goed.
Klik om te vergroten...

Nop, er staat geen router achter. De PC zit rechtstreeks met een CAT6 kabel aan de TC7210 en over mijn netwerk haal ik wel gbit snelheid, dus... ik vermoed inderdaad een profiel welke nog niet 100% goed is.
Morgen reset ik mijn modem nog een keertje en anders bellen we gewoon voor de 4e keer naar de helpdesk ;) Komt goed (ooit...) :)
 
Ik heb dit topic even doorgespit, maar kom niet tot een duidelijke antwoord op mijn vraag.

Ik ben een Ubee EVW3200 die enkel fungeert als modem en een Netgear R7000 hangt erachter als router. Nu heb ik een 'oud' abonnement, zonder Horizon en dat wil ik graag zo houden, gezien de Humax mij goed bevalt en ik graag 4 CI+ modules wil houden.

Kom ik met dit abonnement in aanmerking voor de upgrade naar 300/30?
 
Deleted member 49051 zei:
Nop, er staat geen router achter. De PC zit rechtstreeks met een CAT6 kabel aan de TC7210 en over mijn netwerk haal ik wel gbit snelheid, dus... ik vermoed inderdaad een profiel welke nog niet 100% goed is.
Morgen reset ik mijn modem nog een keertje en anders bellen we gewoon voor de 4e keer naar de helpdesk ;) Komt goed (ooit...) :)
Klik om te vergroten...

Net de zakelijke helpdesk aan de lijn gehad en inderdaad: er zijn meerdere klanten waarbij deze overstap niet goed uitgevoerd is en een 200/40mbit profiel hebben gekregen. In de komende dagen gaan ze dit handmatig oplossen.

We zijn benieuwd ;)
 
Ik heb een overstap aangevraagd van Alles-in-1 Extra (200/20 Mbit) naar Connect Max (300/30) & Play Start.

Nou staat er dat volgende week zaterdag ons oude abonnement wordt afgesloten en ook het nieuwe abonnement in gaat.

Maar er staat ook het volgende in de bevestigingsmail:
Rond de ingangsdatum van uw abonnement ontvangt u het installatiepakket. Uw abonnement gaat in op het moment dat PostNL het pakket bij u bezorgd heeft.
Klik om te vergroten...

Twee berichten die in principe tegenstrijdig kunnen zijn.

Moet ik hierbij dan aannemen dat het oude abonnement pas vervalt als het nieuwe modem aangesloten en geactiveerd is?
 
300/30 snelle levering en werkt perfect

Op 2 mei direct upgrade naar 300/30 (van 200/20) aangevraagd. Gisteren nieuwe modem geleverd, op sticker staat cbn model name CH7465LG-ZG, de zogenaamde Connect Box. Modem is stuk groter dan Cisco 3925. Zit een mooie ophangbeugel in verpakking die precies in de schroeven van de 3925 past. web interface van modem is heel summier maar genoeg om hem zelf in bridge te kunnen zetten (in tegenstelling tot info op Ziggo website)
Moest 2 @ 3 minuten wachten maar toen direct internet met inderdaad 300/30.:pompom:
 
Nou lekker weer, morgen zou m'n nieuwe abbo in gaan maar nu ineens verschijnt er een mailtje "Het installatiepakket komt iets later".

[FONT=&quot]Fijn dat u een abonnement bij ons heeft afgesloten. Jammer genoeg is er vertraging in de levering van uw installatiepakket. Het pakket wordt nu 1 tot 7 dagen later geleverd door PostNL. Door de latere levering gaat ook uw abonnement een paar dagen later in dan wat wij eerder hadden afgesproken.[/FONT]
Klik om te vergroten...
Meer mensen last van?
 
de mijne gaat morgen ook in ik wacht op de nw modem
maar heb geen mail gekregen dat het later komt
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan