• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Snelheidsverhoging update (the neverending story)

Ik weet niet of jij je e-mails wel eens leest maar op 24 februari heb ik een nieuwsbrief van Chello ontvangen waarin het volgende staat:
\Quote
We beginnen met uitstekend nieuws. De snelheid van je verbinding wordt binnenkort flink verhoogd. En daar hoef je niets voor te doen en niets extra voor te betalen. De invoering van de hogere snelheden zal gefaseerd plaatsvinden. We verwachten het overgrote deel van onze abonnees eind april op de nieuwe snelheden te hebben.
Wij zullen je de komende tijd regelmatig op de hoogte houden van de vorderingen, zowel per mail als via de UPC- en de chello-website. Houd deze dus goed in de gaten.
\Unquote

Er wordt dus aangegeven dat de snelheid binnenkort wordt verhoogd en dat ze er vanuit gaan dat het overgrote deel (en inmijn ogen is dat geen 60%) eind april de nieuwe snelheid zal hebben. Bovendien wordt er aangegeven dat er in de komende tijd de voortgang regelmatig wordt gemeld. Nou, op mijn kalender is eind april inmiddels al gepasseerd, heb nog geen hogere snelheid en ik heb verder niets meer over de voortgang van Chello vernomen.
 
We beginnen met uitstekend nieuws. De snelheid van je verbinding wordt binnenkort flink verhoogd. En daar hoef je niets voor te doen en niets extra voor te betalen. De invoering van de hogere snelheden zal gefaseerd plaatsvinden. We verwachten het overgrote deel van onze abonnees eind april op de nieuwe snelheden te hebben.
Wij zullen je de komende tijd regelmatig op de hoogte houden van de vorderingen, zowel per mail als via de UPC- en de chello-website. Houd deze dus goed in de gaten.

Okay, het was april en niet mei

Blijft nog steeds de vraag welke beloftes chello niet nakomt (afgezien de beloofte infomatie dan)

We verwachten het overgrote deel van onze abonnees eind april op de nieuwe snelheden te hebben.

tot op heden is 60% overgezet. 60% is meer als 40% en dus een 'overgroot' deel
Daar komt nog bij dat ik in het stukje nergens lees hoe lang het gaat duren voor de rest van ons. (volgens mij stond er verder in de mail dat ze eind mei alles afgerond hoopten te hebben (ik heb de mail niet meer, dus dont shoot me if im wrong))

Dat maakt dat je nu precies 1 maand hebt betaald voor een snelheid die je nog niet hebt en die dus ook niet geheel belooft is dat je die zou hebben.

Jij gaat er van uit dat je bij het 'overgrote' deel hoort, en dat is dus niet zo blijkt....

HGet enige waar je Chello van kunt beschuldigen is dat ze laks zijn in de info verschaffing,

en om dan even terug te komen op m'n eerste post in dit onderwerp:

Okay, tis niet netjes van chello dat ze zulke dingen niet echt in de hand hebben. Maar kom op zeg, we hebben met Chello te maken hoor! Dat kan je van te voren al inschatten....
 
KillRoy zei:
tot op heden is 60% overgezet. 60% is meer als 40% en dus een 'overgroot' deel

Tis maar wat je het overgrote deel noemt. We gaan er trouwens vanuit dat er inderdaad 60% is overgezet. Als ik naar het overzichtje op deze site kijk dan zijn in de provincie Gelderland de meeste gebruikers overgezet. En zelfs in die provincie is er maar 41% van de gebruikers op de nieuwe snelheid (het overzichtje kan natuurlijk fout zijn).
 
Chello's leiding moet gewoon opstappen, ze kunnen dit niet maken.

Net als iedereen naar adsl wil overstappen, zeggen ze dat de snelheden worden verhoogd. Nu een half jaar later zeggen ze zoiets als (de snelheden worden verhoogd, maar je heb ons nooit horen zeggen waneer, hahahaha blijf maar betalen, we houden jullie nog een paar jaar voor de gek zodat wij rijk worden. Als wij jullie geld hebben dan geven we amsterdam 10mbits internet en mag de rest van nederlands inclusief rotterdam die een eurodocsis 2.0 netwerk ofzoiets zou krijgen stikken. Wij hebben er expres voor gezorgd dat de verbindingen onstabiel zijn op onze backbones zodat jullie gedeelde snelheden laag zijn. Op deze manier merken jullie het niet. Natuurlijk hadden wij ook zinloze dingen zoals internet telefonie en emailen via de tv kunnen vertragen zodat eerst internet en tv fatsoenlijk konden worden geleverd maar wij willen onze kabels onstabiel maken. Binnenkort water via de kabel (dit zal dataverkeer vertragen, maar mensen zullen overstappen op chello omdat adsl dit niet heeft)).
 
Nu een half jaar later zeggen ze zoiets als (de snelheden worden verhoogd, maar je heb ons nooit horen zeggen waneer, hahahaha blijf maar betalen

Uhhh, februari, maart, april, mei.... zijn bij mij nog steeds 4 maanden.... ;D
 
Tjeesuz man, wat ben jij een miereneuker. En ja, dit bedoel ik serieus.
 
en gvd nog steeds de ouwe speeds :(

110down
10kb! up

echt triest van chello
 
verwachtte jullie nou echt dat vandaag 1juni zou veranderen? er stond toch zoiezo half juni?
Laten we hopen dat we allemaal gek zijn en er voorberijd wordt op een belachelijk goed netwerk met 10mbit voor de huidige prijs van chello... oh sorry ik loop te dagdromen geloof ik!  ::)

edit: echt belachelijk goed is 10mbit natuurlijk ook weer niet ;)
 
saknopper zei:
Tjeesuz man, wat ben jij een miereneuker. En ja, dit bedoel ik serieus.

Je zal maar 2 maanden geen eten hebben.... :p

En trouwens wie loopt er hier nu te mierenneuken, ik ben niet degene hier die loopt te zeiken dat de sneheids verhoging wat langer duurt dan verwacht....

En dat is volgend jou nu al zo'n 6 maanden lang...
 
Terug
Bovenaan