Snelheidsproblemen door te weinig capaciteit.

Ik had even problemen maar op de één of andere magische wijze is dat opgelost:



Verder is het geen goed idee om het per postcode te gaan bijhouden, binnen één postcode kunnen er al grote verschillen optreden.

Bovendien kan UPC met twee muisklikken exact zien waar er capaciteitsproblemen zijn in welke regio/wijk dan ook dus is het een beetje kansloos om dit zelf te willen bijhouden met het idee dat UPC daardoor wakker zou worden


Mod edit:
IMG tags aangepast zodat plaatje wordt getoond.

den Tsaar zei:

Ik had even problemen maar op de één of andere magische wijze is dat opgelost:

Verder is het geen goed idee om het per postcode te gaan bijhouden, binnen één postcode kunnen er al grote verschillen optreden.

Bovendien kan UPC met twee muisklikken exact zien waar er capaciteitsproblemen zijn in welke regio/wijk dan ook dus is het een beetje kansloos om dit zelf te willen bijhouden met het idee dat UPC daardoor wakker zou worden

Klik om te vergroten...

Wij onderkennen die problemen:

Het moge duidelijk zijn dat de vermelde postcodes (zonder de bijbehorende letters) slechts een indicatie zijn, aangezien de opbouw van het UPC netwerk met zich meebrengt dat iemand in PC 1234 AB er last van kan hebben, terwijl het probleem in PC 1234 AA zich niet voordoet. Aangezien mensen uiteraard liever niet hun volledige PC op een openbaar forum plaatsen is het onvermijdelijk dat wij ons hier moeten beperken tot het eerste gedeelte van de PC.

Klik om te vergroten...

Het idee is gewoon dat we iets willen ondernemen. We hebben inmiddels de toezegging van coax.nl dat die aktief iets met onze gegevens gaan doen. Het alternatief is dat we rustig gaan zitten afwachten tot dit topic aan deel 4 toe is. Daar kiezen we dus uitdrukkelijk niet voor.

Kritiek is makkelijk, zeker als je zelf niet met het probleem van doen hebt, maar jij weet als geen ander dat het soms jaren kan duren voordat UPC iets echt oplost. Wij zoeken een weg om dat proces in dit geval te bekorten. Alle suggesties die daar positief aan kunnen bijdragen zijn van harte welkom.

Edit: typo

den Tsaar zei:

Bovendien kan UPC met twee muisklikken exact zien waar er capaciteitsproblemen zijn in welke regio/wijk dan ook dus is het een beetje kansloos om dit zelf te willen bijhouden met het idee dat UPC daardoor wakker zou worden

Klik om te vergroten...

Men mag toch wel verwachten van een bedrijf, dat het zijn producten en/of diensten goed aflevert. Als ik 80 euries overmaak naar UPC, verwacht ik wel dat het goed loopt. ( enkele storing daargelaten)

Alle initiatieven om iets te doen aan het door UPC zelf gecreeerd probleem moeten een kans krijgen. Als je gaat zitten afwachten totdat UPC iets doet is zinloos. Zolang als zij maar kunnen incasseren van je bankrekening zal er niets veranderen.

Ik kan erover meepraten. Je voelt je volledig machteloos tegenover dit bedrijf. Bij mij nu bijna twee maanden geleden van volledig goed werkend naar niets tot zeer slecht. (telefoon, on-demand en internet) Alledrie die diensten gaan over een IP-laag.

gr,

Philip

wacht al 3 jaar op 120mbit snelheid elke keer valt hij in de zelfde kut snelheid van 50mbit terwel je voor 120 mbit betaal raad iedereen af neem geen 120mbit in apeldoorn want daar gaan ze de capiciteit NIET UITBREIDEN !! bron bericht jordy !

reflex_1967 zei:

wacht al 3 jaar op 120mbit snelheid elke keer valt hij in de zelfde [censuur] snelheid van 50mbit terwel je voor 120 mbit betaal raad iedereen af neem geen 120mbit in apeldoorn want daar gaan ze de capiciteit NIET UITBREIDEN !! bron bericht jordy !

Klik om te vergroten...

Volgens mij was er 3 jaren geleden nog geen sprake van een 120 mbit aanbod van UPC.

Robkro zei:

Volgens mij was er 3 jaren geleden nog geen sprake van een 120 mbit aanbod van UPC.

Klik om te vergroten...

Ze zijn grofweg derde kwartaal 2008 begonnen ermee
https://ziggoforum.nl/posts/308415/

Soms is er werkelijk geen peil op te trekken.
(draadloos, op de laptop met firewall en antivirus werkend)

breen1969 zei:

Ze zijn grofweg derde kwartaal 2008 begonnen ermee
https://ziggoforum.nl/posts/308415/

Klik om te vergroten...

OK. You got me

jtech zei:

Kritiek is makkelijk, zeker als je zelf niet met het probleem van doen hebt, maar jij weet als geen ander dat het soms jaren kan duren voordat UPC iets echt oplost. Wij zoeken een weg om dat proces in dit geval te bekorten. Alle suggesties die daar positief aan kunnen bijdragen zijn van harte welkom.

Klik om te vergroten...

Het was zeker niet bedoeld als makkelijke kritiek maar met alle respect voor Hans Ronhaar, die heb ik hoog zitten en dat weet hij, ook coax krijgt het niet voor elkaar om b.v. het uploadprobleem op te lossen wat nu 'pas' sinds 27 maanden speelt. Daar komt bij dat als je dit topic doorleest het eigenlijk om een vrij kleine groep mensen gaat, klein in de zin van het totale klantenbestand van UPC. Pas geleden mocht ik aanwezig zijn bij het aanbieden door René van een door duizenden mensen getekende petitie en zelfs daarmee word je door UPC het bos in gestuurd

Als je wat meer actie wil betreffende het capaciteitsprobleem moet je misschien bondgenoten zoeken op andere fora; b.v. Tweakers en zeker op de Kassa- en Radar forums en dan maar hopen dat die er een paar minuten zendtijd aan willen wijden. Daar is een bedrijf als UPC best wel gevoelig voor.

Nogmaals, UPC weet verdomd goed waar de problemen zich voordoen en als er wordt voorgesteld om dit in kaart te laten brengen, meestal komt zoiets van hogerhand, is dat een simpele vertragingstactiek, ben je weer een paar maanden verder, dan is het zomer en zijn veel mensen op vakantie, valt het probleem wel weer mee en tegen de tijd dat iedereen terug is loop je weer tegen hetzelfde probleem aan en zijn we een half jaar verder. Een eenvoudige doch zeer beproefde tactiek van die grappenmakers...