• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Snelheids verhoging fiberpower 31jan 2011

Hier het bericht wat ik heb gehad, ik heb nu fiber 30, dtv royaal dvr, bellen onbeperkt avond en weekend en standaar dtv:

Geachte heer de Vries,

Op 1 januari 2011 worden de tarieven voor verschillende diensten van UPC aangepast. Voor u betekent dit dat het maandelijkse tarief van het UPC Standaardpakket Radio en TV en het UPC Digitale TV-, Internet- en Telefonieabonnement samen met € 0,75 wordt verhoogd. Daarnaast hebben we ook goed nieuws voor u: uw telefonieabonnement gaat in januari 2011 van Bellen Avond & Weekend naar Bellen Avond & Weekend + Europa.

Groeten, Martin
 
ook ik heb een mailtje gekregen.. Wat ik vreemd vind (sorry ik heb niet alle 48 pagina's gelezen..) maar ik lees eigenlijk alleen maar mensen die van 90 naar 120mb gaan.. en dat zou opzich ook logisch zijn als het 90 mb pakket vervalt.

Echter ga ik van 60mb naar 120mb. Dit betekend:
  • kosteloos een verdubbeling van mijn internet
  • 1,75 minder betalen voor m'n mediabox
  • Bellen onbeperkt naar Bellen onbeperkt + Europa

Ook ik zou graag van 2 naar 1 modem/routers willen. En een Cisco én een twg850-4u is een beetje te veel van het goede.. ook m'n vrouw begint het ding te vervloeken..

Geachte heer ****,

Op 1 januari 2011 worden de tarieven voor verschillende diensten van UPC aangepast. Voor u betekent dit dat het maandelijkse tarief van het UPC Standaardpakket Radio en TV, het UPC Digitale TV-, Internet- en Telefonieabonnement en het tarief van de extra Mediabox samen met € 1,75 wordt verlaagd. En we hebben nog meer goed nieuws voor u: in januari 2011 wordt uw internetsnelheid verhoogd van 60 Mb naar maar liefst 120 Mb en uw telefonieabonnement gaat van Bellen Onbeperkt naar Bellen Onbeperkt + Europa.

Meer informatie vindt u hier.

Wij hopen dat u ook in 2011 weer veel plezier en gemak beleeft aan de diensten van UPC en zullen er alles aan doen om u tot volle tevredenheid van dienst te zijn. Mocht u desondanks uw abonnement willen wijzigen of beëindigen, dan kunt u dit vóór 1 januari 2011 kosteloos doen.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
Klik om te vergroten...
 
Ik vind het nog steeds allemaal maar vaag, want ik krijg dan Europa erbij voor bellen ; alsof ik daar iets aan heb... de 30 mb internetters schieten er geen moer mee op.
 
Ik zie dat de verhoging van € 2,75 per maand die ik krijg toch aardig aan de hoge kant is in vergelijk met andere.
Ik ben dus ook benieuwd hoe deze verhoging verdeeld is over de diverse onderdelen.
Er zijn mensen die hetzelfde abo hebben en een lagere prijsverhoging krijgen.

Wat ik ook niet weet is of dat deze verhoging van mijn huidige korting af gaat of dat dit gewoon erbij komt en de huidige korting in tact blijft.
 
Vermoedelijk heb ik de jackpot ;D


Op 1 januari 2011 worden de tarieven voor verschillende diensten van UPC aangepast. Voor u betekent dit dat het maandelijkse tarief van het UPC Standaardpakket Radio en TV, het UPC Digitale TV-, Internet- en Telefonieabonnement en het tarief van de extra Mediabox samen met € 3,75 wordt verlaagd. En we hebben nog meer goed nieuws voor u: in januari 2011 wordt uw internetsnelheid verhoogd van 60 Mb naar maar liefst 120 Mb en uw telefonieabonnement gaat van Bellen Avond & Weekend naar Bellen Avond & Weekend + Europa.
 
Xandertje zei:
Vermoedelijk heb ik de jackpot ;D


Op 1 januari 2011 worden de tarieven voor verschillende diensten van UPC aangepast. Voor u betekent dit dat het maandelijkse tarief van het UPC Standaardpakket Radio en TV, het UPC Digitale TV-, Internet- en Telefonieabonnement en het tarief van de extra Mediabox samen met € 3,75 wordt verlaagd. En we hebben nog meer goed nieuws voor u: in januari 2011 wordt uw internetsnelheid verhoogd van 60 Mb naar maar liefst 120 Mb en uw telefonieabonnement gaat van Bellen Avond & Weekend naar Bellen Avond & Weekend + Europa.
Klik om te vergroten...

hoax
 
Jordy-UPC zei:
@All,

In 2011 zullen we doorgaan met het verder terugbrengen van de aanzienlijke hoeveelheid verschillende internet-abonnementen van UPC tot een overzichtelijk aantal. Daarmee kunnen we onze klanten zoveel mogelijk dezelfde waarde aan diensten bieden. Dat houdt in dat we in individuele gevallen snelheden, tarieven en/of pakketcombinaties aanpassen; al met al een langlopend en complex traject.

We informeren individueel alle klanten bij wie we een wijziging doorvoeren. Velen van hen zijn al op de hoogte gesteld, anderen worden op korte termijn nog geïnformeerd. Mochten er vragen zijn over de wijzigingen in een individueel abonnement, dan kan de desbetreffende klant contact opnemen via het telefoonnummer dat we speciaal hiervoor hebben opengesteld. Dat nummer is te vinden in de informatie die we per brief of e-mail over deze wijziging hebben toegestuurd. We kunnen helaas niet ingaan op het aantal klanten dat het betreft of, gezien de vele varianten, welke wijzigingen precies worden doorgevoerd.
Klik om te vergroten...
Als een webcare medewerker dit plaats is er geen sprake van een hoax.
 
Jordy-UPC zei:
We informeren individueel alle klanten bij wie we een wijziging doorvoeren. Velen van hen zijn al op de hoogte gesteld, anderen worden op korte termijn nog geïnformeerd. Mochten er vragen zijn over de wijzigingen in een individueel abonnement, dan kan de desbetreffende klant contact opnemen via het telefoonnummer dat we speciaal hiervoor hebben opengesteld. Dat nummer is te vinden in de informatie die we per brief of e-mail over deze wijziging hebben toegestuurd.
Klik om te vergroten...
Dus als je geen kaartje of email krijgt gaat een eventueele verhoging in de abonnements kosten in het nieuwe jaar ook niet door?
Of toch wel...
 
Ik ben bang van wel.
Met een bewering dat je geen bericht hebt gehad kom je er echt niet onder uit.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan