Zoals gebruikelijk is Chello weer eens niet zo snel. Is het niet de internetverbinding die traag is, dan is het wel de informatievoorziening naar de abonnee's. Eerst geruchten verspreidien en dan die doodse stilte...
Volgens mij kan dat een stuk beter. De communicatie is, zeker voor een communicatiebedrijf als UPC, zeer matig. Op zijn minst kunnen ze toch de duidelijkheid verschaffen wat er gebeuren gaat? Als de directie bepaalde uitspraken doet, dan neem ik aan dat dat niet op basis is van luchtkastelen. Dan moet er toch op zijn minst een duidelijk plan zijn. Anders sla je toch een modderfiguur als directielid!
Nee, de wil om de zaken beter te doen zal er bij UPC wel zijn, duidelijk is het niet. Of toch? Duidelijk is in elk geval dat de zaken nog niet A-oké zijn. Er zijn nog steeds abonnee's die nog niet kunnen profiteren van de vorige snelheidsverbetering (een duidelijke verbetering, dat wel) en zijn er nog steeds "oude" modems in gebruik. Dus ook organisatorisch kan het wel beter.
De voorgenomen 8 mbit/s is leuk voor nu maar zeker niet baanbrekend Misschien was het geheel wel een "proefballonnetje"of een "zoethoudertje" om verloop naar ADSL tegen te gaan. Met ADSL-2 op de stoep, mag Chello wel opschieten. In Japan halen ze met ADSL-2 snelheden tot maximaal 100 mbit/s en wordt je nog net niet in je gezicht uitgelachen als je verteld dat je met 2,4 mbit/s over het internet gaat. Misschien haalt Chello het nog om als eerste de consumenten-internetverbindingen over de 10 mbit/s-grens te tillen. Maar dan mogen ze wel opschieten terwijl dat blijkbaar niet de sterkste kant is van Chello.
Ik hoop op een snelle uitrol-actie voor Chello en anders wordt het vastwel ADSL-2 die mij over de 10 mbit/s gaat helpen.
Als ze nou gewoon zeggen in februari is het voor iedereen klaar en dat dan ook waar maken.. hebben ze zelf ook wat meer rust en minder onzin vragen op de helpdesk
