smartcard hoort niet bij mediabox

Ik heb een tijdje upc dtv met dvr.
Sind vanavond krijg ik de melding dat de smartcard niet bij de upc mediabox hoort, en dat ik een andere smartcard moet plaatsen.
ik heb de kaart er helemaal niet uitgehad, of iets mee gedaan, zo maar in eens komt het er te staan.

ik heb al geprobeerd: kaart erin en eruit en schoon maken, van de stroom af, en forced fw update, maar niets werkt.

Iemand een oplossing?

Ook weleens in het verre verleden gehad, maar dat heeft zichzelf na enkele minuten de stekker eruit weer gecorrigeerd...
Het komt weleens voor, wat ik van andere gebruikers begrijp.

Volg eerst de tip van jazzpr even op, als dit niet helpt noteer je de serienummers van de smartcard en de decoder en bel je de helpdesk:

Ga naar menu - instellingen - diagnostiek
Gebruik de page-down-toets om naar pagina 3 van 3 te gaan
Op de 1e regels staat het serienummer smartcard
Op de 3e regel staat het serienummer ca-decoder

Zorg dat je deze nummers al hebt voordat je de helpdesk belt, scheelt je weer tijd. Zij kunnen dan zo zien of de nummers wel of niet correct zijn en het probleem voor je oplossen.

gebeld, en er zal vanavond tussen 5 en 10 een monteur komen, nog niemand gezien tot nu toe...

DeTim zei:

gebeld, en er zal vanavond tussen 5 en 10 een monteur komen, nog niemand gezien tot nu toe...

Klik om te vergroten...

Stop de smartcard er eens opzijn kop in, dus de chip upside down zegmaar.
dan zou je lijkt mij een melding moeten krijgen dat er geen geldige kaart inzit.
Er zit een scakelaartje die sluit of opent, hangt van de detectie af, waarmee
een signaal wordt gegeven dat de kaart erinzit, dat kan ook stuk zijn,
vraag me niet hoe of waarom, dan kan ik alleen maar bedenken een slechte
constructie. Te microminiatuur



Stop dan de kaart erweer goed in, kijk dan wat voor melding ervolgt.

Als dit niets oplevert, zou de SC kapot kunnen zijn. Of de lezer in het app,
de chip die daarvoorzorgt, een philips tda8xxx serie, is kaduk.