• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Slecht apparaat

Status
Niet open voor verdere reacties.
P

paweterings

Berichten
9
Ik heb grote problemen met de Samsung SMT C7140:
1] Het instelling van "Diepe Standby" is niet mogelijk. Ik heb hem op 48 uur staan, maar binnen de 12 uur staat hij in Diepe standby.
Dat is nog tot daar aan toe, maar ingestelde opnamen worden niet uitgevoerd als het apparaat in diepe standby staat: weekendje weg is er niet meer bij:x:x:x.Is hier nu niets aan te doen:evil::evil::evil::evil:
2] Het vullen van het EPG is extreem traag en gebeurd soms zelfs helemaal niet. :oyeah:
 
Ik ken de problemen van de diepe stand en de EPG die inderdaad erg traag is maar opnamens mag afkloppen maar hij neem echt alles op. Al programmeer ik de hele week vooruit.
 
Samsung SMT C1740

Ik ben het nog aan het uitproberen en laat hem in standby staan om te zien wat hij wel en niet opneemt.
Ik heb al zeker drie keer gehad dat de PVR niet aanging om een ingeplande opname te starten. Soms lijkt hij het wel goed te doen?!?!?!??!
Defect apparaat?!?!?!? (Het is gloednieuw).
We wachten af. Aan de helpdesk heb je niet veel, die lijken zelf niet goed te weten wat wat is en gebruiken een achterhaalde gebruiksaanwijzing (die ook in de doos van de PVR zit).
 
Had vandaag wel iets raars komt wel meer voor gelukkig zelden maar toch.
Had gisteravond apparaat uitgezet. Kom vanmorgen binnen staat hij aan.
Dacht misschien heeft zoonlief nog tv gekeken en vergeten af te zetten.
Maar wat was er gebeurd mijn program expeditie robinson was in 2 stukken opgenomen. Heel raar was toch echt maar 1 keer ingeschakeld.

Zijn van die kleine kuren maar verder ben er tot nu toe tevreden over.
 
Dat ding zal wel spontaan geherstart zijn tijdens die opname. Verklaart de opname in 2 stukken en het aan staan.
 
"Diepe Stand-by" is bij mij ook 12 uur.
Dus denk ik dat er een foutje in de software zit.
Trouwens kan hij beter in diepe stand-by staan.
Gaat dan veel langer mee (denk ik).
ik hoor dat de hdd loopt in normale stand-by.
Jos
 
Eerste installatie steeds weer opnieuw

Diepe stand-by zorgt er bij mij voor dat mijn instellingen worden gewist.
Apparaat is door Ziggo vervangen door een nieuwe met, helaas, dezelfde klacht.
 
Samsung SMT-C7140A (HD PVR): Luistert Ziggo wel???

De software van de Samsung SMT C7140 wordt geschreven door Ziggo. Ik hen contact opgenomen met de helpdesk van Samsung, maar die kunnen geen advies geven omdat ze de software niet kennen.
Volgens mij is dit een technisch prima apparaat, jammer dat het zo verklooid wordt door de Ziggo-software:mrgreen:
Ziggo luistert absoluut niet naar zijn klanten. Zolang je dokt vinden ze het wel best, dat het apparaat niet goed werkt interesseert ze geen zier.
 
Meld je bij de klantenservice

Graag hebben ze bij Ziggo dat je je daar meld met deze problemen. Vermoedelijk gaat ook mijn tweede zending retour en krijg ik een Humax.
Is allemaal nog niet rond maar zodra dat het geval is laat ik het weten
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Opgelost

Beloofd is beloofd. Gisteren na een telefoontje van Ziggo waarvan een medewerker van 'klachten' vroeg hoe ik het opgelost wilde hebben kwam die oplossing. Ik vroeg om een Humax en kreeg een Humax. En die draait als een zonnetje. Bravo Ziggo!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan