Dit is m.i. beslist geen speculatie. Want op dezelfde wijze kan men proberen korting te krijgen bij b.v. het verlengen van het abonnement. Verlengt men zonder de helpdesk te bellen ( en dus zonder te bedelen ), dan betaalt men de volle prijs. Belt men wel de helpdesk, dan is er kans op een extra cadeautje of een kleine korting, als men verlengt.
Verder staat het Ziggo forum er van vol. Klanten die lang lopende problemen hebben, maar zelf eerst moeten aangeven dat ze volgens hun recht hebben op een compensatie, waarna Ziggo dan daarvoor actie onderneemt. Vraagt men niets ( omdat men het niet weet of gewoon vergeet ) dan zal Ziggo dat uit zichzelf ook niet aanbieden !
Laatst bewerkt:
