Sitecom WL-351 aansluiten op ubee modem

Als nieuwe Ziggo gebruiker ontving ik het ubee kabelmodem.
Als ik een PC op het modem aansloot werkt alles prima, maar mijn WL-351 router van Sitecom kreeg geen IP address..
De helpdesk van Ziggo verwees me naar Sitecom.

Via de website van Sitecom heb ik het probleem aangemeld en binnen een dag kreeg ik onderstaande oplossing aangereikt. Mijn router werkt nu zonder problemen.
Prima service van Sitecom :thumb up: en mogelijk een goede tip voor andere Ziggo gebruikers die hier mee worstelen.

_______________________________

Wanneer u uw computer rechtstreeks aan uw modem verbindt, heeft u dan wel internet toegang?
Als dit het geval is, doorloop volgende stappen om uw internet verbinding te herstellen:

- Sluit een kabel aan tussen router en pc, laat de kabel tussen router en modem zitten.
- de kabel tussen uw modem en uw router dient bij de router in de blauwe (of WAN) connector te zitten.
- Open in een internet browser het adres: http://192.168.0.1.
- Log in met gebruikersnaam: admin en wachtwoord: admin.
- Klik op 'Instel Hulp'.
- Klik op 'Volgende'.
- Kies het Land 'Nederland', service 'Andere Provider (Handmatig Configureren' en klik op volgende.
- Kies uit het uitschuiflijstje 'Dynamic IP'.
- Het veld 'Hostname' laat u vervolgens leeg en u klikt 1 keer op 'Clone MAC adres' om vervolgens op toepassen te klikken.
- U keert nu terug bij 'Status'. Kijk bij het tabblad 'Internet Status' of u volledige IP gegevens van uw provider heeft ontvangen.
- Mocht u hierna geen internet hebben, haal dan zowel uw modem als uw router 30 minuten van het stroom en schakel daarna eerst uw modem in en daarna uw router.
- Hierna zou u internet moeten hebben.

Modem resetten helpt ook.

Wat een ingewikkeld verhaal voor iets simpels zeg.

Gewoon router aansluiten en dan even een paar seconden de spanning van het modem en weer spanning erop. Klaar

Tja..

mesa57 en BMWmax,

Mischien heeft het bij jullie geholpen maar het resetten van modem en router leverde bij mij GEEN resultaat op; de router kreeg geen IP adress van het modem. Ik ben het dus NIET eens met jullie reactie.
Pas na het "clonen van het MAC adress" ging de sitecom router goed werken.

Misschien had je de router ook nog moeten resetten ?
Vroeger was het wel eens dat een kabelprovider het mac adres koppelde aan het abonnement, vandaar dat je dan met een ander mac adres geen verbinding kreeg. Maar tegenwoordig, en bij Ziggo, legt het modem gewoon een verbinding met de dhcp server en je krijgt afhankelijk van je mac adres een ip adres. Het modem onthoudt wel welke mac dat was voor de volgende keer, behalve na een reset.

[edit]
Schiet me te binnen dat mac adressen wel eens dubbel zijn tegenwoordig ... Vraag me niet hoe, ze zouden uniek moeten zijn. Maar als er al een mac adres in gebruik is met hetzelfde mac adres als je router, krijg je waarschijnlijk geen ip adres.

Vraag Router

Hallo, ik heb afgelopen week bij ziggo alles in 1 pakket besteld van 52 euro.
Maar nou werd er tegen mij gezegd dat er geen draadloos modem word bij geleverd dus heb k gezocht, en ben ik op de Linksys E2000 gekomen, is dat een goede router voor het type modem wat ik krijg van ziggo?
er komt wel een monteur die alles aansluit, maar wil wel dan de router al hebben..

Mvg Dave