Signaalwaardes EuroDocsis2 en EuroDocsis3 modems.

Nou, er is geloof ik iets aangepast want het is nu 36 a 37 geworden. Toch gemiddeld 4 db beter.
Ik wil graag de tellers van de errors opnieuw starten. Weet iemand hoe dat kan?

Misschien dat iemand zijn oordeel wil vellen over deze waardes?

Situate: Ben net op mijn huidige adres komen wonen, koopwoning. De vorige eigenaar had ADSL dus er zat geen signaal op het AOP.
Gelukkig heb ik de helpdeskmedewerker hiervan kunnen overtuigen dat er een netwerkmonteur moest komen en geen binnenmonteur.
Netwerkmonteur is ter plaatse geweest en bevestigde dat er geen signaal op zat. Hij heeft het AOP voor de zekerheid vervangen omdat deze al op leeftijd was en heeft het signaal geschakeld in de straat. Hierop het signaal gemeten op het AOP en deze werd in orde bevonden.

Ik neem alleen internet af (en kijk geen tv) dus de connect box (afschuwelijk ding overigens) zit dan ook rechtstreeks met een kabel van Ziggo op het AOP aangesloten zonder splitters of versterkers. Het modem heb ik z.s.m. door de helpdesk in bridge mode laten zetten.

De afbeeldingen zijn net gemaakt na een reboot van het modem.

De power waarden van de upstream zijn hier sinds een tijdje verhoogd. Ze waren altijd zo tussen de 47 en 49. Wat zijn precies de maximaal toelaatbare waarden voor de connectbox? @Webcare Ziggo

Er zijn werkzaamheden geweest in de wijk waarbij o.a. kabels zijn vernieuwd. Het resultaat mag er zijn.

Sinds jaar en dag tevreden klant van Chello/UPC/Ziggo, dat voorop, zelden noemenswaardige problemen gehad Echter, een week of 3 geleden is er in het postcodegebied 7141 VL (aangekondigd) gewerkt en sinds dat moment is de verbinding beginnen haperen. Bij momenten valt dan zowel telefonie als internet volledig weg, andere momenten is het niet vooruit te branden met veel packet loss bij een ping op het externe IP-adres:




Dit is nog op de momenten dat het min of meer werkbaar is overigens. Als ik een beetje google valt het mij vooral op dat hoewel nog net binnen de marge, de power levels op de downstream channels in het oranje gebied zitten/aan de hoge kant zijn. Klopt dit of moet ik het probleem ergens anders zoeken? Voor de werkzaamheden nooit problemen gehad, kan toeval zijn maar toch, even kijken wat jullie er van vinden Referentiewaarden van voor de werkzaamheden heb ik niet, nooit naar gekeken omdat dat niet nodig was

Speedtest is ook dramatisch, het vage eraan is dat de upload wel goed is.

Dingen die je kan proberen om probleem op te lossen:
- Modem ± 15 seconden uitzetten, zoals geadviseerd bij problemen na werkzaamheden aan het netwerk.
- Als je een versterker gebruikt dan de modem op een uitgang met minder versterking aansluiten.
- Je kan ook een splitter voor de modem aansluiten dat verlaagt de signaalsterkte met ± 3,5 dB

Blijven de problemen dan contact opnemen met Ziggo;
- helpdesk Contactformulier
- helpdesk via Ziggo telefoonaansluiting tel.: 1200 (gratis) 8:00 tot 22:00 uur
- helpdesk op telefoonnummer 0900-1884 (normaal tarief) 8:00 tot 22:00 uur
- een PM (Personal Message) naar Ziggo - webcare op dit forum
- Ziggo op Twitter.
- Ziggo op Facebook

Goededag,

sinds vrijdag problemen met de upstream, pakketloss tussen de 0,5 en 70% bij voip upstream, downstream loopt goed . Vrijdag zijn er werkzaamheden geweest in de wijkkast

Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
01 674000000 4 37 256qam 1
02 682000000 4 37 256qam 2
03 690000000 3 37 256qam 3
04 698000000 3 37 256qam 4
05 706000000 3 37 256qam 5
06 714000000 3 37 256qam 6
07 722000000 2 36 256qam 7
08 730000000 2 36 256qam 8
09 738000000 2 36 256qam 9
10 746000000 1 36 256qam 10
11 754000000 0 35 256qam 11
12 762000000 0 35 256qam 12
13 770000000 0 36 256qam 13
14 778000000 0 36 256qam 14
15 786000000 0 35 256qam 15
16 794000000 0 36 256qam 16
17 802000000 0 35 256qam 17
18 810000000 0 35 256qam 18
19 818000000 0 35 256qam 19
20 826000000 0 33 256qam 20
21 834000000 0 30 256qam 21

22 - 24 zijn nog vaak weg.

Duidelijk. Vanaf kanaal 20 gaat het ook al vlot bergafwaarts met de S/R verhouding. 33 dBmV is wel het laagst bruikbare zo ongeveer.
Ook de signaalsterkte loopt al vanaf. pakweg, 700 MHz terug. Lijkt mij een geval van teveel demping op de hogere frequenties.

Als ik het goed begrijp, komt er komende week een monteur. Hopelijk kan die de zaak in orde brengen.

Overigens worden hier in het dorp "slechts" 20 downstreamkanalen geconfigureerd. Maar dat blijkt bij mij altijd voldoende.
Ook in de "piekuren".

De monteur komt morgen ochtend.
Mijn snelheid varieert heel erg en zelfs tussen up en download.
Bijvoorbeeld:
162,6 Mbps down and 1,8 Mbps up.
9,2 Mbps down and 41,4 Mbps up.