• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Signaal/ruisverhouding niet goed?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter RaketEd
  • Startdatum Startdatum
R

RaketEd

Vandaag een monteur thuis gehad om analoge lijnen te controleren. Dit in verband met slecht beeld met
mediabox en analoog. Ook heb ik onlangs alle kabels,wcd en scartkabels vervangen voor topkwaliteit.
Ondanks de opmerking van mijn vrouw(had ik ingefluisterd) dat volgens de voorschriften van UPC de volgende onderdelen anders waren gemonteerd, de Tellabs, chellomodem, NPT1(AOP) en splitter(tratec tris)
vond de monteur het maar niks om dit anders te doen.

De monteur heeft nog wel een signaalversterker geplaatst (4dB) op de kabel na de digibox. Toen ik thuis kwam gelijk gekeken maar zag geen verschil ,zowel analoog als digitaal niet?

De HD gebeld met deze constatering en werd vriendelijk geholpen. De mediabox werd direct uitgelezen en de HD-medewerker zei gelijk dat het Signaal/Ruisverhouding van de mediabox slecht was. Tevens constateerde hij
een probleem met de Tellabs(verbinding viel af en toe weg) .

Maandag komt weer een monteur omdat het aangetoond is dat er inderdaad iets fout zit en HD vermoedt
dat het in het netwerk van UPC zit of de splitter op het AOP.

Wordt vervolgd :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ :-\


RaketEd
 
Succes. Ik heb dezelfde klachten al zo'n 1,5 jaar... zes monteurs zijn er al geweest, maar oplossen ho maar. Ben benieuwd of ze bij jouw wat kunnen vinden.
 
Ik moet de HD wel een compliment geven. Elke keer als je belt wordt je netjes aangehoord en elke keer komt
de HD zelf met een voorstel om een monteur te sturen zonder dat ik er ooit voor moest betalen.

Dat er sommige monteurs zijn die er een potje van maken daar kan de HD niet wat aan doen maar ik denk dat er bij elke bedrijf wel een aantal van dat soort types rondlopen.

Gelukkig zijn er ook nog toegewijde monteurs, dus ooit komt het goed ;)


RaketEd
 
Terug
Bovenaan