• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

RTL zenders op zwart

  • Onderwerp starter Onderwerp starter dlanor
  • Startdatum Startdatum
Op dit moment zijn alle rtl zenders weer zwart.
Schakelt men over op glas?

Jan :o
 
Ook hier in Wijchen (bij Nijmegen) zenders op zwart.
Dit wordt de derde week dat ik alleen ned1,2,3 en sbs6 op digitaal signaal heb.
De rest staat op zwart. Geeft wel via de infobalk de programma's door maar geen beeld en geluid.
Ook programma gemist doet het niet.
Nadat ik in de eerste week voor de vierde keer gebeld heb, zeiden ze vanuit de klantenservice dat ik niet meer hoefde te bellen en dat ik moest afwachten totdat ik weer beeld/geluid heb.
Ze zouden aan het probleem werken. En ondertussen maar betalen voor het digitale pakket.
 
Derich zei:
Ook hier in Wijchen (bij Nijmegen) zenders op zwart.
Dit wordt de derde week dat ik alleen ned1,2,3 en sbs6 op digitaal signaal heb.
De rest staat op zwart. Geeft wel via de infobalk de programma's door maar geen beeld en geluid.
Ook programma gemist doet het niet.
Nadat ik in de eerste week voor de vierde keer gebeld heb, zeiden ze vanuit de klantenservice dat ik niet meer hoefde te bellen en dat ik moest afwachten totdat ik weer beeld/geluid heb.
Ze zouden aan het probleem werken. En ondertussen maar betalen voor het digitale pakket.
Klik om te vergroten...
Wat je nu ontvangt zijn de FTA zenders, al de gecodeerde kanalen staat bij je op zwart op dit moment.
Kijk je smartkaart maar eens na, en even terug naar fabrieks instellingen.

suc6
 
Diverse malen al de mediabox teruggezet naar fabrieksinstellingen.
Ook dat helpt niet.
Ook heb ik geprobeerd om een andere woonplaats (Nijmegen) te installeren, vervolgens weer Wijchen te installeren.
Ook dat mocht niet baten.
De laatste keer dat ik iemand van UPC aan de lijn had heeft hij de nummers van de smartcard genoteerd.
Wat kan ik nu zelf nog ondernemen??? >:(
 
Ik vrees voor je dat de rechten van de smartcard niet goed staan. Je zult contact moeten opnemen met UPC om de rechten van je smartcard te laten corrigeren.
 
Hier (postcode 3362) ook alles ineens op zwart, behalve ned. 1,2,3.
Zo zit je te kijken, zo heb je niks.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan