Resultaten Ziggo over 1e kwartaal 2026

Men verliest dus steeds minder klanten blijkbaar.

Het marketingsausje van VZ maakt het vieze gerecht een stuk smakelijker.

Ach ja, als je ( intern ! ) op voorhand verwacht dat je klanten gaat verliezen, dan kan je achteraf zeggen/schrijven dat alles in lijn is met de verwachtingen en net doen als er niets aan de hand is.

Maar met de HollandsNieuwe Ziggo-abonnementen, kunnen Ziggo klanten die vinden dat ze te veel betalen bij Ziggo, iets goedkoper bij HN terecht. Het aantal klanten dat bij Ziggo weggaat zal hoger zijn dan Ziggo meldt, maar Ziggo zal de klanten bij HN natuurlijk gewoon wel mee tellen als 'eigen' klanten en zo lijkt het verloop kleiner.

PaSi zei:

Het aantal klanten dat bij Ziggo weggaat zal hoger zijn dan Ziggo meldt.

Klik om te vergroten...

Wat winnen ze daarmee dan? Ongefundeerde onzin. Ze hebben ook de grote aantallen gemeld.

Elk bedrijf kan natuurlijk creatief spelen met cijfers.VZ meldt bijvoorbeeld prominent verlies 8.500 klanten. Maar dat zijn alleen internetklanten. Het daadwerkelijk klantverlies is bijna het dubbele.

Al geloof ik zeker niet dat VZ kwartaalcijfers manipuleert. Je kan het gewoon uit het verslag halen. Alleen in het opgestelde marketingpraatje wordt het niet gemeld.