Resultaten: 15 mei software update Thomson mediabox

we gaan zien ik krijg "HOPELIJK" morgen een monteur langs van upc. Ik vind het Digitaal beeld zeer belaberd op me nieuwe LCD. Nauwelijks verschil met me analoog. Ik heb hem direct op me mediabox aangesloten zonder splitter of dergelijks (alleen de UPC splitter omdat ik ook Chello heb) met een hirschmann kabeltje. Ik heb hem vanaf vrijdag en ik ben zekers niet te spreken over het beeld..maja zoals eerder gezegde morgen gaan we het merken....

reflex_1967 zei:

heb vandaag ook monteur gehad alles netjes opgelost heb weer erg goed beeld probleem zat buiten de media box bij upc volgens monteur zijn ze nog bezig met uploading de problemen zijn deze week achter de rug van iedereen

Klik om te vergroten...

Maar wat heeft die monteur dan precies gedaan? En wat is UPC aan het uploaden? Een hogere software versie dan 1.93??

Hallo gebruikers

Na de update blijkt mijn all for one afstandsbediening niet meer samen te werken met de UPC mediabox zijn er soortgelijke ervaringen. Ook na het aansluiten van een sony HX725 dDVDrecorder met een infrarood settop aansturing geeft de mediabox geen krimp en reageert op geen enkel signaal.

Antwoord van UPC

Geachte heer span,

We begrijpen uw onvrede over het niet werken van een andere afstandsbediening dan die van de UPC Mediabox zelf. U geeft aan hier problemen mee te ervaren sinds de software upgrade naar versie 1.93, waarmee diverse bekende problemen zijn verholpen. Echter, deze software upgrade heeft geen invloed gehad op het aanpassen van frequenties, noch het weigeren van bepaalde externe afstandsbedieningen.

Omdat u aangeeft dat dit speelt sinds de upgrade naar 1.93, raden we u aan nog eens een software upgrade te doen. Wellicht is dit bij het automatisch updaten niet helemaal goed gegaan en is de software (gedeeltelijk) corrupt geraakt. Een nieuwe software upgrade zou dit moeten verhelpen. Ook is het aan te bevelen de mediabox terug te zetten naar fabrieksinstellingen, zodat we er zeker van zijn dat er aan de kant van de mediabox niets is wat voor problemen kan zorgen.

Zoals gezegd, met de software upgrade is niets aangepast qua frequenties of instellingen die hierop van toepassing zijn. Wellicht kunt u contact opnemen met de fabrikant/leverancier van uw hardware voor meer informatie; we verwijzen u in dit geval dan ook graag naar de Philips consumentenservice, bereikbaar op het nummer 09 00 84 07 (? 0,20 per minuut).

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben ge
nformeerd.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

Deze raad natuurlijk opgevolgd helaas zonder een positief resultaat zijn er misschien anderen die wel in staat zijn om de mediabox anders dan met de origineele afstandsbesturing van zender te laten veranderen>

Vorige softwareversies ondersteunden naast de IR-commando's van de afstandbediening van de mediabox tevens een set alternatieve IR-codes.
Deze alternatieve codes zijn in de code-database van de universele ABs van Philips die ik ken bekend als device-code 1138.
Niet alle toetsen werkten maar wel de belangrijkste; numeriek, OK, off, ch+-, cursor-toetsen en de kleur-toetsen.

M.i.v. 1.93 werken deze niet meer.

Waarschijnlijk gebruikt jouw One for all AB nu dus die alternatieve codes.
De codes van de mediabox-AB zijn specifiek UPC: ik denk dat deze in de code-database van je AB onbekend zijn.

Je kunt proberen de codes van de mediabox-AB door je AB te laten leren.
Je AB moet deze functie dan wel ondersteunen en je moet geluk hebben; niet elke AB weet raad met de UPC-codes.

Hetzelfde geldt voor de aansturing vanuit je recorder.

Gewijzigd i.v.m. het verdwijnen van de reactie van xorrie en mijn reactie daar weer op door de restore van het forum

Een vraagje over de softwareupdate, wordt zoiets gemeld als er een nieuwe versie is? of kom je daar pas achter als de mediabox zich zelf spontaan update? Misschien een stomme vraag maar ben toch benieuwd wanneer er weer een nieuwe versie uitkomt.

Bij de 2 eerdere firmware (software) updates kregen mensen die de helpdesk belden ivm problemen te horen dat er een nieuwe versie aan kwam.
Die mensen melden dat dan weer hier op het forum.

Dit zal bij een nieuwe update ook wel weer zo gaan.

Hallo,

dit is geen nieuws voor de meesten op dit forum, maar mischien dat het nuttig kan zijn. Ik had een mailtje gestuurd naar UPC waarin ik onder andere had gevraagd of het wel zin had om elke storing en dergelijke van DTV door te geven, omdat UPC al had aangegeven dat sommige problemen niet op korte termijn kunnen worden opgelost. En om elke keer voor hetzelfde te bellen....

Ik kreeg gisteren een telefoontje van UPC naar aanleiding van de bovengenoemde vraag. De medewerker vertelde mij dat het beter is om ELKE storing door te geven zodat men weet als veel mensen dezelfde storing hebben.

Dit kun je het beste doen via een e-mail (contactformulier op website van UPC, onder "Contact"), want dit is gratis en kun je doen wanneer het je uitkomt

coco zei:

Ook nieuwe software 1.93 na gewoon de box van de spannnig halen.

eerste verbetering geen zwarte balk meer onder in beeld.

nog steeds fout als je van Radio terug gaat naar TV kom je op een willekeurig kaanaal terecht.

verder visueel geen wijziginen.
nog steeds geen favorieten en nog steeds hinderlijk knipperen van kanalen die geblokkeerd zijn.

schiet niet erg op met UPC.

Klik om te vergroten...

de radio wordt meegezonden met de tv.

Als je vanuit Radio op de UPC knop drukt kom je op een willekeurig TV kanaal terecht.
Als je op kanaal+/- knop drukt kom je weer op het oude TV kanaal terecht.