Problemen streamen Cisco EPC3925

Ik had het voor de update al..... En wat is er dan zo drastisch veranderd dat t nu niet werkt?? Heb al met de firewall gespeeld uitgezet etc maar helaas

Maar dus niemand enig idee?

Net met Ziggo contact gehad ook met Service+ en die zeggen gewoon alles werkt goed en het ligt niet aan ons maar misschien aan de TV.

Voordat de werkzaamheden en de nieuwe firmware van de modem waren werkte alles wel dus het ligt echt niet aan mijn TV maar zeker bij Ziggo.
Dit is weer een voorbeeldje van het niet weten en maar andere de schuld geven en het nog niet werkend hebben.

Dit stoort mij dus enorm!!!


Edit:

Net contact gehad met Samsung (mijn TV) en deze zegt inderdaad alles is oke met de TV het licht aan het netwerk.

Heb je ene PC die ook bekabeld is aangesloten? Kan je daar vanaf wel goed naar de TV streamen?

Ik heb in een andere topic wel eens gelezen over problemen met het dataverkeer tussen het wireless- en het vaste netwerk, maar dat is al van ruim een jaar terug. Op deze manier kan je misschien uitsluiten dat dit het geval is.

Mocht je een andere router nog hebben, zou je deze even kunnen neerzetten, zonder de internet-aansluiting. Mocht dan wel alles goed werken, weet je zeker dat het in het modem niet goed zit.

Bekabeld werkt het met een eigen router ook!! Het ligt wel degelijk aan de modem en dus aan Ziggo. Ze gaan een klacht tegemoet zien en ik ga verder met de consumentenbond. Als ik van Ziggo een antwoord krijg vsn wij ondersteunen geen wifi dan moeten ze ook geen modem geven met wifi mogelijkheden. Ik betaal immers maandelijks ervoor en dan hoort t gewoon te werken!!!

Je kan nog even goed kijken naar je routeringen. Welke IP-adressen je voor je mobiele devices gebruikt en welke voor je vaste. Als deze niet in dezelfde range zitten, kan het zijn dat je data eerst naar buiten wordt gestuurd, al zou dat niet moeten kunnen.

Check anders het forumtopic over ervaringen met deze modem, daarin staat volgens mij iets soortgelijks gemeld.

Ik blijf erbij dat de firmware update de boosdoener is, Ziggo wilt dit niet terug draaien. Ze zeggen gewoon dat het geen nut heeft terug te draaien want dan zal ik toch vroeg of laat de update ontvangen. Wat hun niet weten is dat ik een kennis heb die gewerkt heeft bij KPN en die zegt, ze kunnen jouw modem uitsluiten voor updates als jij dit vraagt dus dat antwoord is onzin.

Daarbij mag Ziggo zich HEEEL DIEP schamen dat ze aan te telefoon zeggen "wij ondersteunen geen WIFI". Als dit zo is, maak dan geen modem die deze optie heeft. Want als men wat leverd/beschikbaar stelt moet men ook support ervoor geven. Kortom wederom loop je qua service en hulp tegen de lamp bij hun, daarom ben ik op zoek naar een nieuwe provider want dit laat de emmer over lopen hoe zij op problemen reageren.

Nu ik dus een EIGEN router ertussen heb zitten werkt alles wel weer naar behoren dus het ligt zeker bij Ziggo en bij de draadloze instellingen van hun. Ziggo bedankt weer voor jullie fantastisch hulp NIET DUS!!!

heb je dit gelezen?

Geloof me, ik heb iedere mogelijkheid en instelling geprobeerd, het wilt maar niet lukken en de TV wordt niet zichtbaar en ik kan niet streamen. Als ik mijn eigen router gebruik is alles meteen daar en werkt alles.

Ziggo heeft gewoon een probleem veroorzaakt en wilt dit niet herkennen en oplossen welkom bij ziggo

die zelfde firmware heb ik ook gekregen, mijn wifi was daardoor iets beter (3 meter verder bereik)
nu net (10 min geleden) is er een andere firmware opgezet; epc3925-E10-5-v302r125533-120416c-ZIG
dat lijkt mij een downgrade ipv een upgrade aangeien de datum 16-4-12 is

Is de firmware ondertussen ook bij jou aangepast? Het zou zomaar kunnen dat je nu dus weer je instellingen moet aanpassen.
gr. peter