• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

problemen na onderhoud hoge ping en lage snelheid rotterdam

  • Onderwerp starter Onderwerp starter smoking
  • Startdatum Startdatum
@ Smoking

Heb je je modem/router wel 30 sec. van de stroom gehaald, nadat er werkzaamheden zijn geweest?
Het eerste noodzakelijke om te doen als internet dan niet meer naar behoren functioneert.
 
@ Akoni

Daar zat ik ook aan te denken, maar ik mag aannemen dat Smokin genoeg expertise heeft om als eerste een modem te resetten... vandaar maar niet gevraagd. Maar, mensen vergeten ook wel eens het meest simpele, dus goeie vraag :6
 
Ik woon zelf ook op postcode 3069 en ervaar sinds gisterenavond behoorlijke slechte verbinding.
Rond kwart voor tien 's avonds stond er een melding op de UPC-site dat digitale telefoon, televisie en internet problemen ondervinden.
Uurtje geleden heb ik UPC gebeld want m'n online stond te knipperen, na harde reset wilde hij nog steeds niet online komen.
Tijdens maken van monteurafspraak kwam hij weer online.
Echter voor een 60Mb abonnement moet je niet onderstaand waarde doorkrijgen.

Zo slecht voor need for speed world. :'(
 
ik heb de modem 30sec er uit gehaald en de hardreset gegeven. en rechtstreeks verbonden echter heeft

niet geholpen. mij antivirus is nod32. antivirus versie 5. :'( en zoals ik eerder melde zelfs in veilige modus

zelfde probleem. ik raad iedereen aan te bellen. meer dan 5 mensen dan gaan ze aktie ondernemen.

ff update zie dat data4u het zelfde heeft. zelfde snelheid en upload. klantenservice ken je gratis bellen via 1200.
 
Hoi Smoking, dat zal een beetje moeilijk gaan in mijn geval, ik heb immers geen vaste telefonie van UPC. ;)
M'n modem staat sinds die harde reset wel gewoon online, maar de snelheid blijft belabberd.
(constant op en neer)
Ik heb vanavond geprobeerd weer need for speed world te doen, maar dat gaat met deze verbinding totaal niet.

Ik zal ze zondag om 8:00 maar weer bellen, heb een zakelijk account, dan moeten ze maar een monteur binnen 4 uur langs laten komen.
Heb geen zin om tot maandag te wachten.
 
begrijpelijk. ik hoop dat ik er ook vanaf bent. zo snel mogelijk. :( het is best vervelend en voor jou ook
vreselijk. die slechte verbinding,
 
Gisteren had ik zelf niet zoveel tijd en heeft toch maar de meting van afgelopen weekend afgewacht.
Vanmiddag werd ik opgebeld, modem wordt als eerste vervangen.
Mocht dit niet helpen dan gaan ze op netwerk niveau kijken.
(eigenlijk denk ik eerder dat het daar aan ligt, anders zou Smoking er ook geen last van hebben)
Af en toe een hele extreem hoge ping zei die mevrouw, en 's nachts is het modem een aantal keren uitgevallen. Die ping verklaart dan ook het constante laggen met gamen.
Wordt vervolgd dus. :-\
 
Ook ik heb er last van. Snelheden worden niet gehaald ( ongeveer de helft zowel down als upload ) en hoge ping, tussen de 30 en 60.

Straks maar even bellen.
 
Terug
Bovenaan