• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen met UPC mail (ontvangen / versturen)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Dave670
  • Startdatum Startdatum
Hier Rozenburg 3181 ook problemen met inloggen.
Wordt geweigerd door de server.
 
Mail server werkt zeer traag zowel ingaand als uitgaand.

Ede Gelderland.
 
Hier (Amsterdam) gaat het ook moeizaam, krijg om 21.25 een mail binnen van een andere chello/upc abonnee die om 20.05 uur verstuurd is.
 
Ik heb hier (5591 omg. Eindhoven) al tijden dat ik geen mail meer kan verzenden. Net gebeld met de helpdesk maar die zeiden dat het aan de instellingen lag van Windows Live Mail (geen Outlook (express)).

Meer mensen omg. Eindhoven met dit probleem (vanaf begin 2009?) Ik kan naar smtp.upcmail.nl / smtp.chello.nl pingen en naar pop3.upcmail.nl / pop3.chello.nl evenals mail.chello.nl. Maar een tracert naar de smtp servers wil die niet doen dan krijg ik het volgende:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
tracert smtp.upcmail.nl

Bezig met het traceren van de route naar smtp.upcmail.nl [213.46.255.2]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
2 12 ms 11 ms 8 ms 10.15.233.129
3 10 ms 9 ms 8 ms hm00cat11.brain.upc.nl [212.142.15.62]
4 14 ms 25 ms 13 ms p14232061.net.upc.nl [212.142.32.61]
5 14 ms 14 ms 11 ms nl-ams02a-ra1-ae-1-0.aorta.net [213.46.183.57]
6 33 ms 32 ms 33 ms at-vie15a-rd1-pos-14-0.aorta.net [213.46.160.250]
7 46 ms 35 ms 47 ms at-vie01a-rd1-gig-6-1.aorta.net [213.46.173.46]

8 * * * Time-out bij opdracht.
9 34 ms 32 ms 33 ms smtp.chello.nl [213.46.255.2]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

De helpdesk blijft zeggen dat het de instellingen zijn. Samen doorgelopen maar dat heeft niks geholpen
 
De tracert werkt toch gewoon?
Dat er onderweg een router een timeout geeft zegt totaal niets. Het gaat om het eindadres.

Soms helpt het om in je emailprogramma het emailaccount te verwijderen en een nieuwe aan te maken. Eventueel eerst een nieuwe aanmaken en daarna de oude verwijderen.

Geen email kunnen versturen komt ook vaak door een antivirus/firewall programma dat het eea blokkeert. Je krijgt vaak, maar niet altijd de melding "timed out" of iets dergelijks.
Kijk daarom eens naar de instellingen van je antivirus (internet) beveiliging.

Kun je niets vinden, dan geef eens meer informatie over je installatie en eventuele meldingen.
 
Terug
Bovenaan