J
jwillemsen
Ik krijg maar niet mijn factuur geprint met firefox. Alleen maar de eerst pagina komt uit de printer, iemand dezelfde ervaring?
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Topicstarter
Topicstarter
jwillemsen
Zou dan niemand van UPC firefox gebruiken, maar alleen maar IE? Dat ze dit dan nog niet na al die jaren hebben opgelosteAntS zei:Yep, gebruik al jaren firefox en heb dus al een aantal jaren dit probleem, ook met de nieuwste firefoxversie 3.5.1. Om mijn factuur van UPC te printen maak ik noodgedwongen gebruik van IE, en dat gaat voor deze handeling altijd goed.
D
Diddel
Ik heb hetzelfde probleem, al uren gezocht maar geen oplossing gevonden.
K
ko
Ik heb geen problemen met het printen van documenten in FireFox (3.5.1).Diddel zei:
Overigens heb ik geen electronische UPC facturen; alleen papieren facturen. Misschien is die factuur-opmaak het probleem?
Ko
3
3210
ko zei:
Het printen van documenten in FireFox is ook géén probleem opzich, maar het printen van de factuur van UPC in FireFox is onmogelijk (ja, de eerste pagina lukt zoals reeds aangegeven door topic-starter) en voor 'de rest' moet je overschakelen naar IE óf andere browser.
G
Gnuifie
Ik heb al anderhalf jaar een probleem met het uitprinten van de factuur, op de een of andere manier worden volgens mij de pagina-eindes niet correct gebruikt. Pagina 1 heeft een stuk van pagina 2 etc.. Gewone standaardprinter van Canon. Zowel met Vista als XP en IE of Firefox doet dit probleem zich voor. Ik denk zelf dat het probleem in de gebruikte (S)HTML zit, maar wellicht ben ik de enige met dit probleem en wellicht dat iemand op het forum dit probleem herkent en een oplossing weet.
Oja, van het mailtje van UPC (op deze werd wel vlot gereageerd, maar lezen ho maar):
quote
Geachte heer *,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.
Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat u uw facturen graag wilt uitprinten. Zodra u bent ingelogd op de factuur kunt u op het factuurnummer klikken van uw keuze. Door op de knop 'Printvriendelijke versie'te klikken kunt u de factuur uitprinten.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via het contactformulier op de website van UPC. U vindt het contactformulier op https://www.upc.nl
===========================================================
Dit is nu al de derde keer dat ik een bericht stuur met de simpele vraag: kunt u ervoor zorgen dat de factuur ook daadwerkelijk correct afgedrukt kan worden in de zgn. printvriendelijke versie? De pagina's worden namelijk NIET correct afgedrukt, want lopen in elkaar over. Heb al van alles geprobeerd met verschillende browsers, maar blijkbaar is ergens in de HTML de pagina-codering niet juist opgenomen. Dit loopt al vanaf het begin niet goed! En ik verdom het om te bellen en te betalen voor de helpdesk als het probleem simpel in jullie html zit! Heb recent trouwens al genoeg minuten aan jullie betaald (dig.TV), vind het sowieso belachelijk dat ik moet betalen voor problemen die niet bij mij liggen!
Wilt u nu wel eens reageren??
unquote
ZUCHT... de printvriendelijke versie....waarom geen pdf'jes??
Ik begin me steeds te ergeren, want echt klantvriendelijk vind ik het niet dat je op een antwoord niet per mail kan reageren, maar weer dat achterlijke contactformulier moet gebruiken als je niet wilt bellen (geloof me, ik heb recent genoeg telefoontikken betaald en daar heb ik geen Free-abbo voor!).
Iemand een idee? Bij voorbaat dank!
Oja, van het mailtje van UPC (op deze werd wel vlot gereageerd, maar lezen ho maar):
quote
Geachte heer *,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.
Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat u uw facturen graag wilt uitprinten. Zodra u bent ingelogd op de factuur kunt u op het factuurnummer klikken van uw keuze. Door op de knop 'Printvriendelijke versie'te klikken kunt u de factuur uitprinten.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via het contactformulier op de website van UPC. U vindt het contactformulier op https://www.upc.nl
===========================================================
Dit is nu al de derde keer dat ik een bericht stuur met de simpele vraag: kunt u ervoor zorgen dat de factuur ook daadwerkelijk correct afgedrukt kan worden in de zgn. printvriendelijke versie? De pagina's worden namelijk NIET correct afgedrukt, want lopen in elkaar over. Heb al van alles geprobeerd met verschillende browsers, maar blijkbaar is ergens in de HTML de pagina-codering niet juist opgenomen. Dit loopt al vanaf het begin niet goed! En ik verdom het om te bellen en te betalen voor de helpdesk als het probleem simpel in jullie html zit! Heb recent trouwens al genoeg minuten aan jullie betaald (dig.TV), vind het sowieso belachelijk dat ik moet betalen voor problemen die niet bij mij liggen!
Wilt u nu wel eens reageren??
unquote
ZUCHT... de printvriendelijke versie....waarom geen pdf'jes??
Ik begin me steeds te ergeren, want echt klantvriendelijk vind ik het niet dat je op een antwoord niet per mail kan reageren, maar weer dat achterlijke contactformulier moet gebruiken als je niet wilt bellen (geloof me, ik heb recent genoeg telefoontikken betaald en daar heb ik geen Free-abbo voor!).
Iemand een idee? Bij voorbaat dank!
D
Diddel
De facturen neerzetten in pdf vind ik een prima idee.
I
iam2good2betrue
Je kan is proberen om met een programma dat files omzet naar pdf of het dan beter gaat??
win2pdf heet het, even zoeken, gellof dathet freeware is.
win2pdf heet het, even zoeken, gellof dathet freeware is.
D
Diddel
iam2good2betrue zei:
Ik heb diverse omzet programma's geprobeerd, zelfde resultaat als printen en dat is ook logisch omdat
deze programma's het printen afvangen.